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緊急です App Storeからアプリをダウンロードできない状態が続いています…

回答7 + お礼7 HIT数 246 あ+ あ-

匿名さん
22/01/03 07:53(更新日時)

緊急です
App Storeからアプリをダウンロードできない状態が続いています
入手ボタンを押すと永久にクルクル?が始まって一向にパスワードを入力する画面が出てきません
たまに治るのですがすぐにダメになります
これを繰り返しています
画面がフリーズしたりもします
同じ症状の方いらっしゃいませんか?

No.3446286 22/01/03 02:50(悩み投稿日時)

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No.1 22/01/03 02:55
匿名さん1 

ソフトウェアアップデートしてますか?タスク切ってますか?容量は空いていますか?大抵の場合電源落として再起動すると治ることがほとんどですよ。

No.2 22/01/03 02:57
お礼

>> 1 全部試してダメです
たまに数秒だけ復活するのも不気味です

No.3 22/01/03 02:58
お礼

今のところは正常に動作しています
またいつ固まるか油断できません

No.4 22/01/03 02:59
匿名さん4 

通信環境悪いとか?
本体の電源切って、起動中アプリ終了してみたらどうでしょうか

No.5 22/01/03 02:59
お礼

やっぱりダメですね
1分くらい正常に動いていましたがまたダメになりました
この繰り返しです

No.6 22/01/03 03:00
お礼

>> 4 通信環境悪いとか? 本体の電源切って、起動中アプリ終了してみたらどうでしょうか 再起動はまったくもって無効でした
こんなこと初めてです
困った時の再起動が効かないなんて

No.7 22/01/03 03:00
匿名さん4 

Wi-Fiつながってますか?

No.8 22/01/03 03:01
お礼

>> 7 今は繋がってません
つないでも同じ感じになります

No.9 22/01/03 03:04
お礼

ちなみに
App Store以外は全て通常通り動きます
Youtubeやその他のSNSはいつも通り利用できます
Appのダウンロードだけがおかしいです
容量はそれなりに残ってます

No.10 22/01/03 03:04
匿名さん1 

電源切ってすぐつけるんじゃダメですよ。10分以上切ったままにしてください。

No.11 22/01/03 03:05
お礼

>> 10 分かりました
やってみます 10分以上経ってから結果を報告に来ます

No.12 22/01/03 05:23
匿名さん12 

他のアプリでもダウンロード試してみましたか?(複数)
ダウンロードしたいもの単体か?
全体的にか?(Google Payとかでも)
単体であれば、対応スペックの問題か提供元の問題かも?
全体的であれば、appストア自体の問題でしょうか?アップデートを試してみてダメなら問い合わせでしょうか?セキュリティー対策ソフトとかの問題も有り得るかな?
何か、近々で操作した覚えがないか確認を。

No.13 22/01/03 06:16
匿名さん13 

これって、アップルストア側が混雑してるのでは?

あなた側では無いと思うよ。

No.14 22/01/03 07:53
匿名さん14 

私はAndroidですが
それと同じ体験を何度かしてます
これはね
他のアプリをダウンロードしてる最中で
何故か完了出来ない状態が続いているのが原因でした
他のアプリが更新の状態のまま止まってないか確認してみてください

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