メ○カ○を利用しています。 売買どっちもやってますが、 先日身に覚えのな…
メ○カ○を利用しています。
売買どっちもやってますが、
先日身に覚えのない受注をされ、
出品者から当然と言えば当然、請求を迫られています。
(クレカ支払いにしているが、クレカの会社には今日の時点で請求は来ていないらしい)
しかし、品物は端末上は配完になっているものの
全く別の親戚すらいない都道府県に発送された履歴(○マ○運輸のコールセンターにも確認した)があります。
出品者から「注文違いなら物を返せ」と言われていますが、
無いものを返しようがありません。
そのことをメ○カ○の事務局にメールで抗議しているんですが、
全くの無反応。
どうしたら良いのでしょうか?
ご意見をお願い致します。
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昨年12月にこちらの悩み相談をお願いした者です。
その後、投稿をしなかったため自動閉鎖となり投稿ができず、再度立ち上げました。
おかげさまで、本日無事に問題が解決しました。
あのとき、ご意見や助言をくださった方、本当にありがとうございました。
この場を借りてお礼を申し上げます。
最終的に警察に被害届を出し、市区の消費者センターに相談しそこから事務局へ連絡してくれたのが解決の早道になりました。消費者センターには、一般の人には知られていない電話連絡先があるようです(なかなか直接のやり取りができず、メールしか手立てがなく、スルーされ続けた) きちんと担当者の名前も教えてくれました。消費者センターが介入してくれなかったらもっと時間がかかった、と思います。
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