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コンビニでトイレつかったら文句言われました 免罪符じゃないけど何か買っても…

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匿名さん
22/05/31 20:53(更新日時)

コンビニでトイレつかったら文句言われました

免罪符じゃないけど何か買ってもうざいだろうなーとそのまま出て行ったら、公衆じゃないので!とか後ろから大声でいわれました
イヤホンしてたので聞こえてないフリしたのですがなんかなーって

そりゃ使う方も悪いかもしれませんが、そんな怒らなくても…

なんかモヤモヤするんですがこういうときってどうしてますか?
直接言い返すとかしますか?


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No.3550866 22/05/29 05:57(悩み投稿日時)

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No.1 22/05/29 06:05
匿名さん1 

トイレお借りします、と一言声かけましたか?

No.2 22/05/29 06:10
匿名さん2 ( ♀ )

私なら驚いて言い返せないかな。
正直、お店側が文句を言いたい気持ちは分からなくもないです。
でも【トイレのみの利用はご遠慮下さい。】とかの注意事項が無ければ……
それを言葉に出す店員も珍しいと思います。

No.3 22/05/29 06:12
匿名さん3 

それを言ったのが、アルバイトか、店長か、オーナーかによりますね。
店によっては、トイレを使わせない所もあるときいたことありますし。
ならば、トイレなど作らなければいいなのに。
もしくは、買い物しないで使ってはいけない事を明確に、分かるように表示する事を義務付けるべきですね。
行きませんから!
でも、まー、コンビニのほとんどは、名前を借りて経営しているのがほとんどなので、こんな事を言うのは、ブランドイメージを傷付けているのは明らかですね。
実際、言われた所と同系列のコンビニには行きたくなくなりますよね?

No.4 22/05/29 06:16
匿名さん4 

そんな客多くて、経営が大変なんだろうなぁー。
その店は近々、トイレ使えなくするだろう。

No.5 22/05/29 06:21
匿名さん5 

トイレも水もタダじゃないからね。利用者や客寄せになるからあるんだろうな。尚更何か買ったら良かったと思います。

No.6 22/05/29 06:26
匿名さん6 

買うのが常識!
公衆トイレじゃない事教えただけ!

No.7 22/05/29 06:53
匿名さん7 

トイレ目的で行ったのであれば何か買う。

目的のものを買いに行ったが、売っていなかった場合に、トイレに行きたかったのならついでに行くことはある。

後者の場合に文句を言われたなら、店員を呼びつけて謝罪させる。

嘘はつかない。

前者か後者かの区別をすることが、店員には出来ないから、その言い方はおかしい。

財布を忘れたことに気がついて、取りに帰る可能性もある。

だから、文句言う事はおかしいと思う。

私におかしい事をすると、反撃に合うと思う。

No.8 22/05/29 07:00
匿名さん8 

トイレだけ利用する人がいるからか、場所によっては店員さんに声をかけて鍵を開けてもらわないとトイレ利用出来ない所とか、そもそも使用禁止にする所も増えてきてるみたいですね。
文句を言う店員さんはどうかと思いますが、でも何も提示されてないからと、利用しますと店員さんに声掛けしたり何かしら購入したりしないのは図々しいなぁって感じる。
トイレだけ利用する人が増えたら、お店の経営がまわらなくなるからとトイレ使用禁止のコンビニ増えるどころか、トイレ使用量取られるようになったりして。
たまにありますよね、有料トイレ。あんな感じで。

No.9 22/05/29 07:37
匿名さん9 

無断でトイレ使用して、警察呼ばれたりする場所もあるみたいですよ。

知人が、トイレ使って出ようとしたら、勝手にトイレだけ使って行くな!警察呼ぶぞ!と店長らしき男性店員から怒鳴られたそうです。

トイレのみの使用を禁止や店員に一言声をかけてくださいと張り紙がある場合などで、トイレの使用のみの目的で店舗に入った場合は、建造物侵入罪が成立するそうですよ。

何も買わずに無断でトイレだけ使ってく奴がいたから、昨日も警察呼んだんた!と言われたそうです。

No.10 22/05/29 07:55
匿名さん10 

コンビニが出来始めた頃、街に公衆トイレがない代わりにコンビニはそのお役にも立ってますよというフレーズで、便利なお店として定着させようとしてなかったっけ?

No.11 22/05/29 10:15
通りすがりさん11 

店長だったか偏屈な性格の人だったか?
自分バイト経験ありますが、トイレだけならそのまま出てくれる方がいいです
買うものによっては本当に買い物ついでのトイレだったとわかりますが、いかにもトイレのお礼で買ってる感がわかるときはうんざりします
本音、無駄にレジ作業させないほしいです

No.12 22/05/29 10:41
匿名さん12 

私はコンビニでトイレ借りるときは
トイレ貸してくださいといって
用をたしたあと商品を買って帰りますよ

No.13 22/05/29 11:36
通りすがりさん13 

トイレだけでコンビニ利用しないし。

トイレだけならお客様じゃないし。言い返す権利もないわな。

No.14 22/05/29 12:34
匿名さん14 

バイトの本音は11さんが多いと思いますよ。それかどうでもいい。
トイレ借りたら何か買ってくアピール、良い人のつもりで言ってると思うけど、実は迷惑。主さんの考え方のほうが断然有り難いです。
その人は店長だったんでしょうね。

No.15 22/05/29 13:05
匿名さん15 

私はコンビニでトイレを借りる時は必ず何かを買います
それがマナーだと思います
コンビニでバイトしている人は、黙って借りて、そのまま出て行ってくれればって言うけど、誰かも言っているけど、トイレだってトイレットペーパー代、水道代、経費だって掛かるんですから、私がコンビニ経営者なら、品物も買わないで黙って出て行ってしまう人がいたら頭にもきますよ
それに無駄にレジ操作をさせるな!なんて言う人は、接客業のバイトはやめた方がいいですね
向いてないです

No.16 22/05/29 20:27
匿名さん16 

私も最近セブンイレブンでトイレを借りたら大声で年配女性店員から悪口を言われました。他にはお客さんがいなくて買い物をしたかったけどもしないでトイレしてただちに帰りました。店員から悪口を言われても口コミやバクサイに書き込むなやらトイレの長い奴はオナニーしよるんかやら年配女性店員がとりつかれたように言っていました。言いやすいお客を選んで派手に言い回っている噂でした。

No.17

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No.18 22/05/29 20:55
匿名さん18 

ペットボトルや ガムなんて安いんだから 購入すれば?かりました。ありがとうと思えば ひとしな買えば良いんだから。トイレだけで立ち寄ったのなら スーパーとかドラッグストアー等 不特定多数の人が出入りする店なら何も買わなくてもわからないのに。

No.19 22/05/29 21:11
匿名さん19 

例え買い物しなくても、お客様であり神様なので、自分ならその店員とその上司を呼び出して土下座謝罪と慰謝料を請求しますね、場合によってはSNS等に晒します。

No.20 22/05/29 21:23
匿名さん20 

それはアホな店員さんですね。
その時はトイレだけでも普段はたまにでも買い物に来てる人かもしれないのに、そんなことしちゃったら来なくなる。
損して得取れがわからないんですね。
私ならそれされたら何店か確認して本社に言います。

No.21 22/05/29 21:27
通りすがりさん21 

そんなことでケチをつけるならトイレを一般客に開放しない方がマシじゃないの?
買い物ったって、チロルチョコ1個だったらどうするの?
それはそれで文句言いそう。

No.22 22/05/29 21:51
匿名さん22 

トイレごときでこの騒ぎとは小さい国になりましたね。
誰かも言ってるが、当初はおトイレ自由にお使い下さいがコンビニのスタンスでしたよ。

今も昔も外出先でのトイレって本当に困りますよね。
一役買って出たはずのコンビニがこんなこと言い出したらどこ行けばいいんだよ。
デパートとかは開いてない時間だとマジでないのに。

日本って後退するのが好きね。

No.23 22/05/29 21:57
匿名さん23 

とっとと菓子折り持って謝罪しに行け!!

No.24 22/05/29 22:11
匿名さん24 

自分も無気力系のバイトなんで、せっかく客いなくてぼーっとしてるときにトイレの気遣いで声掛けや買い物されるのは勘弁です笑
黙って勝手にやってって。

普通に用があるお客さんならいいけど、マナーって理由でならやめてほしい。
何か書いてあってもそれは店長の望みであって今そこにいるバイトが望んでることではない。

No.25 22/05/29 22:49
通りすがりさん25 

お礼で安いもん買われても、レシートの紙減るからマイナスっしょ

No.26 22/05/29 23:09
悩める子羊さん26 

トイレ利用で小物を買っても手間やレシート云々というのは本当?だとしたらトイレ利用しなくても小物購入客はコンビニにとって赤字客、迷惑客なの?それならなぜ◯◯円以上購入から販売とかしないの?アマゾンなんかだと◯個以上から販売とか制限ありますけど。

No.27 22/05/29 23:15
匿名さん27 

何も買わずにトイレだけを借りた事がないので、店員さんの対応は分かりません。

店員に一声と書いてあれば声掛けてから使います。

税金で賄われている公衆トイレとは異なり、コンビニのトイレの費用を誰が負担してるかを考えると、何も買わずに出ることは心が痛みます。

ゴミを捨ててトイレを借りて何も買わずに出るのは、盗人に追いゼニと同じようなことだと思います。客ですらありません。

No.28 22/05/29 23:21
匿名さん28 

この記事かなぁ

コンビニトイレ公共化、オーナーの苦悩「掃除の負担が増すのに、お礼も商品購入もない」

店長A
使っていいかどうか聞く人は本当に少数ですね。トイレを使ったお礼にと何か買うという話も聞きますが、実際はほとんどの人が何も買いません。

店長B
『公共のトイレなんだからいいでしょ』とマナーもお構いなしで使われるとモヤモヤします。

No.29 22/05/29 23:52
匿名さん29 

私はコンビニでトイレだけ寄ってくのは申し訳ないから、何かしら買って帰ります。
ジュース1本ぐらい買えますよね?

No.30 22/05/30 02:15
匿名さん30 

お礼のレジが面倒くさいなら働くなって思う
面倒くさい言う奴 雇ってる人が気の毒

私は借りたら買う
私はガムのみは無いな
ペットボトルやカップ麺やお菓子 2つは買うかな

もう 良心的なお客さんが減ったから購入したら無料
買わなきゃ有料でいいと思う
スーパーの駐車場も買ったら1時間無料 買わなきゃ有料が増えた コンビニのトイレも同じでいいと思う

そうだね 解放しなければいいと思う
困るのはコンビニよりお客さんだと思うけど…
コロナでトイレが借りられないと困っている人 たくさんいたよね

No.31 22/05/30 03:43
匿名さん31 

トイレ使いたいだけなら公園の公衆トイレ使えば?
買うもの無いならコンビニ行かなくていいじゃん。

No.33 22/05/30 07:37
匿名さん33 

いや、22さんが言ってるとおりなんですよ。
いつからこんなにコンビニのトイレが厳しくなってたのか知らなかった。
今もうちの近所じゃ声かけろと張ってある店ほとんど見ないし。

子供のころの記憶じゃコンビニには外にトイレマークも提示してあって、自ら公共トイレ名乗ってた。
親が声はかけてるが何も買わずにありがとうございましたって言って店員さんもいえいえいつでもどうぞーって会話だったの覚えてる。
勝手に急にやり口変えてそれを知らないだけかもしれない人を非常識呼ばわりって怖いわ。
自分もこのスレ見るまでそんなことになってるの知らなかったのに。

No.34 22/05/30 08:18
通りすがりさん34 

普通は買うかな。

買わないのは図々しい。

レジがめんどくさいとか馬鹿なん?
それ店長に言えるん?

No.35 22/05/30 09:17
匿名さん35 

ネットでコンビニ定員の声を聞いたけど、
トイレ借りたからとガム一つ、ジュース一つ買う人いるけどやめて欲しいと買わなくて良いからレジに来ないで欲しいと。その1個の為にレジに立つのがめんどくさい、他の作業の邪魔と書かれていましたら。なるほどなぁと思いました。コンビニ定員によるんでしょうけど。

No.36 22/05/30 09:20
匿名さん35 

22さんが本音を書かれていましたね、

これがリアルな声なんだと思いますよ。

私もコンビミニで仕事していたら22さんと同じこと思うと思います。

No.37 22/05/30 09:24
通りすがりさん34 

だからバイトはダメなんだーって言われちゃうんだな

No.38 22/05/30 09:37
匿名さん35 

なら、トイレ無くせば良いじゃない。
コロナで使えない時もあったんだし。
トイレは家で済ませること後は道の駅や
スーパーに寄って済ませればよい話し。

No.39 22/05/30 09:38
匿名さん35 

トイレ無くしたら来る客も減るか?
なら小さいことで文句言うな。

No.40 22/05/30 09:48
匿名さん35 

口コミて怖いからね。いくら買わないからそんな言い方されたら2度行きたくないてなるよね。毎回買わないんじゃなくたまたまその時は買わなかっただけかもしれない
のに。それならきちんとトイレだけのご利用はご遠慮下さいとその時は声をかけさせて頂きます!と自動ドアにもトイレ前のドアにも張り紙しとくべきだね。

No.41 22/05/30 10:08
通りすがりさん41 

>何か買ってもうざいだろうなーと

えっ…これ、うざがられるの?
何故(?_?)出来れば理由を教えてください…

私、急ぎのトイレ目的で入った時とか、不案内な場所で道を聞くために入った時とか(まだ地図アプリとか普及してなかった時代)、トイレ利用するだけ、道聞くだけは申し訳ないと思って毎回パンとジュース程度の軽食を買っていました。

あれって店員さんからしたらうざいの?
うざがられたと感じたことはなかったけど、店員さんも客商売だからニコニコ対応してくれてたのかなと思うと不安になってきた…

No.42 22/05/30 12:00
匿名さん42 

そうは言っても,たまたま使いたい時あるよね.
一々チェックしてるのすごいね

儲かってなくて
イライラしているんだろうね

潰れるよ

No.43 22/05/30 12:21
匿名さん43 

私なら物をかってから出るかな。海外では公共トイレとお金がかかるので、ただで使わせてもらえることは有難いですね。

No.45 22/05/30 13:41
匿名さん45 

レジより一日に何度もやるトイレ掃除

日によっては床をびしゃびしゃにしたり、流さない人もいるし

最悪の場合はこびり付いてるのとか掃除しなきゃいけない

そのくせに何も言わないし、買わない客だと、店長の機嫌も悪くなる

うちの店でも、お礼に何か買う人のレジうちめんどうって最初はみんな言ってたけど

あの惨状の掃除を一日経験したらお礼に買う人より何も言わないし、買わない人の方が

むかつくって結論になってます。

No.46 22/05/30 13:56
匿名さん46 

回答をよく読んでたら

店員 を 定員 と書いてる人がいるんやなぁ
呼び方は「てーいんさん」でも文字に起こしたら「てんいんさん」でしょうに
かわいい人

No.47 22/05/30 14:13
匿名さん47 

コンビニ本部がそういう方針なん?ならわかるけど。
要は個々の店の店長がヒスってるだけでしょ?
そんなもん気にしてない店もあるらしいし。
そしてバイトもうざがってる。。。
となると店長一人でバイトと客みんなに嫌な思いさせてるの図でしかない。

No.48 22/05/30 14:47
匿名さん48 

いつもトイレだけはダメかも?

No.49 22/05/30 15:43
匿名さん49 

コンビニ加盟店です
水道代も加盟店負担です
やはりトイレ借ります一言あればと思います
あと
No.22さん
チロルチョコ1つでも売上です
ありがたい事ですよ

No.50 22/05/30 15:51
通りすがりさん34 

良いバイトさんもいるのに…残念だな。

ここってバイトさんの価値を下げたくてレスしてる人多いのかな。

掃除やら接客やらを含めての給料だよね?
そういうのを一生懸命にやる人が、どこからでも欲しがられる。
なのにさ…。
顔に出るんだよね、そういうの。
自分で分かってないだけで。

面倒くさいからトイレの後、小さい物買うの禁止にしてよーって店長に言いなさい。

まあクビになるだろうけど。

自分も接客業経験あるけど
ちょびっと買ってくれてもありがたかったわ。

だから自分も買います。

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