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職場で一人の男性の指導をしているのですが、その人が何度教えても覚えが悪くミスが多…
職場で一人の男性の指導をしているのですが、その人が何度教えても覚えが悪くミスが多くて、指摘するとその事で頭がいっぱいになるらしく手が止まってブツブツと独り言を言いながら作業が進まなくなってしまいます。
耳を澄まして聞いていると「しまったなぁ〜」「大変だぁ〜」等言っています。
何を言っても「はい」としか返事をせず、質問はあるかと聞いても「大丈夫です」と言い、実際は理解していなくてミスを連発。
数を間違えたり、単純作業を頻繁にミスり、注意すると「すいません」と謝り、原因を聞いても「おかしいなぁ〜おかしいなぁ〜」と独り言をを言い首を捻るばかり…
そのうち、こちらもイライラしてしまい最終的に怒るという事が続き…
他の同僚からは、虐めてるみたいに見えると言われるのですが私にも自分自身の仕事のノルマがある為、その人だけに時間をかけるわけにはいきません。
それにペアで仕事をしているので男性の仕事が滞れば、私にも凄く迷惑がかかってきます。
同僚からはイジメていると距離をおかれ、仕事は進まず心労の溜まる日々が続いています。
「もう少し優しく出来ないの?」と言われて「持ち回りで指導しよう」と提案すると「貴方が指導を任されたんでしょう…」と口ばっかりで助けてくれません。
上司に相談しても、同じ様な反応で…
どうしたら良いのでしょうか?
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>> 1
仮に、上手くいくことがあるなら、その時はわかりやすく褒めましょう。それがある種のモチベーションになるかもしれないので。
上手くいくこと…
回答、ありがとうございます。
褒めると謙遜しながらも嬉しそうにしています。
ミスした際に『どうしてミスをしてしまったのか。』『どうしたら、ミスを無くせるのか。』を宿題として書いてきてもらった事もあるのですが…それでもミスは続いています(回答が見たかったのもあるけど、自宅でユックリと自分の仕事の事を考える時間をとって欲しかったのが本音です)
凄く緊張しやすくビクビク、オドオドしている印象があり…年齢は56歳です。
吃る事も多く、適応障害では?と言う人も居るのですが、少々疑っていますが直接本人に聞く事もできず…あやふやになっています。
上司より上の上司に…相談出来たらどんなに良い事かと思いますが、小さな会社で相談した上司と言うのが社長の為…その上は居ないのです…。
>> 3
これ見て主さんもっと分かりやすく教えてやったらと書きたいけど
その人駄目なのかもね
同じ事をやらせても駄目なの?
あとは同じ事を何…
回答、ありがとうございます。
これ以上は無理と言うほど分かりやすい様に教えているつもりなのですが…
難しいですね。
紙に書いてある数字と同じ物(紙)を探すだけなのに、間違えたり。
数を間違えたり。(仕事のやり方は教えられますが、数の数え方までは…)
ちなみに年齢は56歳で、一つまともにできる様になったと思ったら…その一つ前の事を忘れていたりします。
話は一応出来るのですが、吃りが酷く…スグに緊張してしまう為、激しく動揺して一人で焦っている印象です。
>> 4
人を指導するのは難しいでしよね。
その方が、何処がわかって、何処がわからないかを把握で来ませんもんね
すぐわかる人もいれば、10回言って…
回答、ありがとうございます。
そうなんです…普通の人とは違う感じで
一つできる様になると、その一つ前の事を忘れていたりするんです。
子供に教える様にですか…
実は、その男性は他の部署から「使えない人」と言うレッテルを貼られてウチの部署に来た方で…
上司に「ココでもダメだったら、分かるよね?」と言われたりしています。
私自身にも時間の余裕がないので、それも原因の一つだとは思うのですが…
その男性とペアの為…一人分半位の仕事が、のしかかってきていて焦るばかりです。
>> 10
9です。追記です。
その男性は緊張して、覚えられないのだと思います。
緊張感が解ければ、覚えやすくなると思います。
他愛ないコ…
回答、ありがとうございます。
最初からイライラしている訳ではないのですよ。
最初は普通に接しています。
細かく指導しようにも、数の数え方は教えようが…
(100枚の紙を折り、カゴに入れていく作業で…それを500枚【5カゴ】で3枚足りないと言いに来て探してみたら別のカゴに3枚余分に入っていた)
何度教えても、分かってもらえないので
段々こちらも不安になり細かく指導はしているかもです。
(やり直すと倍の時間がかかるので…)
完璧も求めてはいないし、難しい事も要求してはいないつもりですが…
それに、馬鹿にもしてません。
何故、こんなにも出来ないのか頭を抱えてはいますが…
仕事なので、納期が存在する為…ゆっくりもしていられないのです…
コミニケーションは、とってますよ。
私は昼も働いているので、ジックリは出来ていませんが…
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