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飲食バイトをしてますが、腹が立つお客さんがいました。 忙しくて案内出来なかった…
飲食バイトをしてますが、腹が立つお客さんがいました。
忙しくて案内出来なかったんですが「席空いてるんだから通すぐらい通すとか、通せる通せないとか一言ないのかねー。段取り悪いわー。」とお客さん同士で話してて腹立つんで通してからお水出す時もわざと水ガンガン音鳴らして置いてやりました。
あ、ありがとーって言ってましたけど焦ったのかな？
接客してる側に楯突いてもいいことないってこれでわかりましたかね？
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私も飲食でバイトしてます！
腹が立つのはよくわかります。わざわざ目の前で言う必要なくない？って思いますよね。
同じ客だったとしても、｢なんだこの人、おわってんな｣って思うと思います。
でも態度に出すのはさすがにまずかったかも^^;
お客様は神様っていうのはないですけど、やっぱりお客さんの払ったお金が私たちのバイト代に繋がっているので、シフトに入ってる時間はいつも通り接客できたらベストだったかもしれませんね。
愚痴ならお客さんが帰ったあとでとことん言っちゃえばいいんですよ！
｢今日のあのお客さん、まじでないわ〜｣って。
まず主さんは案内できなかったことを、お客さんに謝ったのでしょうか。
お客さんの発言は良くありませんが、気持ちはわかります。店に入って案内がないと無視された気分になって不安になってしまうんです。
忙しいから案内できなくても仕方ない。それは店側の都合で客には関係ありません。お客さんと喧嘩せずとも「たいへんお待たせして申し訳ありませんでした。お気づきのことがあれば遠慮なく仰ってください」でいいんですよ。
ホント、段取り悪いスタッフだわ。
忙しくても、少々お待ち下さいって一言有れば、ただ待たされるより違うと思う。
ガンガン水置いたなんてサイテー。
あ、私もサービス業だけどさ。
だから、言わせてもらったよ。
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