美容室での扱いについて。 初めて行く美容室に予約して行ったのですが、着いてみる…
美容室での扱いについて。
初めて行く美容室に予約して行ったのですが、着いてみると一週間後の予約になっていると言われました。
私は心配性なので、電話でも日にちと時間を確認してメモしていたので間違ってはいないと思うのですが、こちらの予約間違い前提のような話し方をされて嫌な気持ちになりました。
それでも他に休みを取れないので、午後に再度予約を入れ直して訪問しました。
その時対応した美容師さんが、明らかに電話予約の人と同一人物でした。
一応、予約を入れ直してもらってすみません、と挨拶したのですが、いいえ〜と返されただけでした。
会計も普通どおり、最後まで謝罪も無く次回もお願いします〜と名刺まで渡されました。
言った言わないの話になってしまいますが、客商売なら謝るのが普通では無いでしょうか。
一度出直して再度訪問し、貴重な休みを潰されてしまったのに、こんな粗末な扱いをされて悲しいです。
気持ちのやり場がありません。
こういう時、どう対応したらいいのでしょうか。
タグ
新しい回答の受付は終了しました
美容室にネット予約しましたが返信がなく４回予約されていましたが
電話しても出ないので直接美容室に行き聞いたら、ネット予約の場合は返信ないです、自分で確認し来てください、
電話で確認可能です、言われたけど1日三回電話しても繋がらないので
美容室に行きました
多分混んでいて電話が来ても留守電設定になっていたようで
電話繋がりませんでした。
その後、そのネット予約自体を受け付けていないと言われたので
電話で予約することになりました。
一般的には
謝罪があり理由を話すのが仕事の電話ですが
最近はそこまで店側は対応良くないかもね、
店側のミスではないですか？
ネットだと人間が間に入らないから仕方ないね、
ネット予約した時、カット、カラーの選択が不可でした。
人間の電話対応が一番ですね、
新しい回答の受付は終了しました
心の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧
