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嫌な目にあったのでこちらで愚痴らせてください。某脱毛サロンで脱毛器を購入したので…
嫌な目にあったのでこちらで愚痴らせてください。某脱毛サロンで脱毛器を購入したのですが、購入前に言われた説明とホームページの説明が違くて、高い買い物だから会社の問い合わせページで購入前に受けた内容が合っているか確認したのですが、説明の内容を話すと全て全否定。内容が違うことを全然認めず、連絡を仲介しているスタッフからもスタッフは間違ったことを言うはずがないからお客様の聞き間違えか勘違いだと存じます。と、なぜかその現場を見ているわけでも無いのに絶対の信頼があるようで、私の言うことに聞く耳もたず、2回も説明しているのに自分の非を認めないスタッフと分からずやの対応スタッフにイラつきました。
こんな対応されたの初めてだったのでびっくりしました。そしてクーリングオフ期間なのに返品もさせてもらえず、勘違いとまで言われて、あまりのプライドの高さに呆れたし、こっちが折れるか、返信を止めるかしないとこの会話は終わらなさそうだったので、本人がそう言っているのですね、、わかりました。と、折れました。が、やはり思い返してしまうしムカつきます。今更ですが、録音しておけば良かった。と後悔しています。証拠がないとこちらの聞き間違え。と判断されてしまうのでトラブルになることを前提に証拠を残す事は必要ですね。。
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No.3760644 23/03/25 05:37(悩み投稿日時)
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