クレームを入れた不動産会社に逆ギレされました。 客に向かって「文句あるなら…
クレームを入れた不動産会社に逆ギレされました。
客に向かって「文句あるなら直接言いにこいよ」「返金してほしいんだろ金返すよとりこいよ」と
他に相談する窓口もなく、文句あるなら直接来いと言われました
最初は丁寧な対応をされていたのですが、私も納得できず、暴言を吐いてしまったら、逆ギレされたということです。
みなさんなら直接文句を言いに行きますか?
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暴言吐いちゃダメですよ。その場限りの相手なら良いですけど。
事情は分かりませんが、私なら自分に法的正当性がありますので、返金要求なら内容証明郵便で指定の口座にいつまでに振込めって送りますね。
自分の都合で返金なのであれば、取りに行きます。
返金に応じてくれず
「詐欺会社が!ビッグモーターと同じじゃん」みたいに言ったら
電話対応の、人が急に、声色を変えて「あなたが◯◯しなかったからでしょ!直接来いよ、めんどくせーな。返金してやるよ」
みたいな感じです
たしかに、私も勘違いしてた部分がありました。
相手に落ち度があれど、暴言吐いたら関係はそこまでです。
よほどあなたが不動産の売り上げの大半を占める大口顧客でもない限り、
切られます。
1人の客ぐらいいなくなっても会社は痛くも痒くもありません。
「こちらにもお客選ぶ権利ありますので」でお仕舞いです。
主さんがやらなくてはいけない事を怠ったから返金はできないと言われ 主さんが暴言を言った
主さんが悪くて相手は本来は返金できないのに返金してやるから来いって言ったって事だよね?
主さんに問題があると思うけど
相手も人間 自分は間違ってないのに暴言を言われたらカチンとくる人がいると思うよ
私なら自分の落ち度で返金不可なら諦める
返金して貰うなら暴言は謝らないとね
もしかしたら相手も謝ってくれるかもよ
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