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何もできないのに態度が悪い部下。 一人の部下ととにかく噛み合いません。 その…
何もできないのに態度が悪い部下。
一人の部下ととにかく噛み合いません。
その部下は私の言うことを理解できないらしく、うまく伝わってないのか、言ったことをやらなかったり、提出しろと言ったものを期日までに提出しなかったり…
先日も、担当するプロジェクトの目標を書いて提出するように言ったのですが、やはり期日になっても提出はされませんでした。
昨日、その部下は休みの日だったのですが、他の人に用事があったみたいで会社に来ました。
その時に、昨日までに提出しろって言ったよね?と言うと、「そんなこと言われた憶えないです」と…
私「期日は昨日までだったんだよ?どうするの?」
部下「残って書いてけって事ですか?」
私「そうです。そうして下さい。」
部下「私今日休みだし仕事じゃないんですけど」
私「それは俺に関係ないから。約束を守らなかったのはそっちだよね?」
部下「…わかりました。じゃあ残って書いてきます…それでいいですか!?」
私「だからそうして」
部下「ハァ…(大きなため息)」
その後も部下は何度もため息や舌打ちをしながらブツブツと、「あーあ、出てくるんじゃなかった」、「金出してよ、それか代休くれや」とか聞こえるように言ってました。
夕方まで残って書き上げて提出してきた目標の報告書は、やはり私が書いて欲しかった内容ではない的外れなもので、しかも字が物凄く汚い…
それも私が席を外してる間に提出していって、何も言わずさっさと帰ってました。
本当に失礼極まりない。
話を飲み込めなくて違うことばかりする、言われたことをやらない、勤務態度は悪い、それでいて権利ばかり主張する。
こういう部下ってどうすればいいですか?
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皆さん、色々な回答ありがとうございます。
一括で失礼します。
皆さんからアドバイス頂いたことは既に実行していますが、それでもその部下は理解できずにやるべきことをやらなかったり違う解釈をしたり…
やはりこういうタイプは紙に書いてコミュニケーションを取った方がいいのでしょうか?
あと、既にこの部下の仕事は減らしていってるし干していってます。
基本、本人には何も言わず干してますが、口頭で「もうやらなくていいから」と伝えることもあります。
それに対しても、「はい、わかりました」とだけ…
どういうつもりでいるのか?と言っても、「いや、私に選択権はありませんし、やるなと言われてることはできないですよね?言われた通りにしてるだけですけど?」と…
本人にそのつもりはないのかもしれませんが、物の言い方が何となく上からだし、どことなくこっちが悪いみたいな態度なのです。
それと、この部下はSNSで私や会社の悪口を書き込んでるみたいです。
勿論、匿名だし顔も晒してませんが、プロフィールや写真や内容からして、その部下で間違いないと思われます。
開示請求しようと思っています。
因みに、私の言うことを理解できない者はこの部下の他にもう一人いますが、ここまで酷い態度ではないです。
私は体育会系で自分にも他人にも厳しい性格です。
部下にも厳しく接しているので、多少の不満を抱く者がいるかもしれないと思っていますが、この二人以外の部下は私の言うことを理解していますし、私を上司として慕ってくれてるし、信頼してくれてます。
あと、その提出物は部下の目標を書いてくるように言ったもので、確かに急ぎではないし会社に損害をきたすものではありません。
でも、約束したことは守ってくれると思うのは当たり前ですよね?
確かにたまたま顔を合わせたから言ったことですが、約束を破ったのだから残って書いていけと言って提出させたことは間違ってはいないと思います。
だったら何で会社に出てきたの?って話だし。
その部下には、「いつ辞めてもらっても構わないよ?君が望むならね」と言ってますし本人もそのつもりみたいです。
でも、うちの会社も人手不足なので、こんな部下でも辞められたら辞められたで、困るといえば困るのです。
だから適度に仕事を与え、機嫌も取ってます。
でも、最近はこの部下と関わるのが本当に疲れてきました…
自分が言われたことをちゃんとやらないのを棚上げして権利ばかり主張するので付ける薬がないです。
この前も、お客様にイベントの説明や案内を任せたところ、やはりうまく話せてなくて、「あの説明や案内で集客できると思うのか?」という説教を30分ぐらいした後、「今すぐ説明し直してこい」と言いました。
すると、「私今休憩時間なんですけど?あと30分しか休む時間なくなったんですけど?19時まで休みなしですか?休憩なんですよ!?」って…
この部下に何言っても無駄だし、私の時間を返せって感じです…
色々な回答ありがとうございます。
その部下は人間性に特別問題があるとかではないのですが、少し常識外れな所があり、私とはとにかく話が噛み合わないのです。
こちらは伝えたのに、そんなの聞いてない、言われてないとか…
人によって意思の疎通ができる相手とできない相手がいるみたいです。
私の話を理解できない者はこの部下の他にもう一人います。
その部下にはいつでも辞めて構わないよと言ってるし本人も辞めたいみたいですが、人手不足なので辞められた辞められたで困るので、適度に機嫌を取ってます。
その部下は本当に与えられた最低限のことしかしないしできません。
求められている以上のことができず、でも本人はそれで別に問題ないと思ってるみたいです。
何をするにも取りかかるのが遅いし…
今日もSNSに私の悪口を書いてました。
今日は私のことを「時間泥棒」とか書いてました。
本当に開示請求しようかと思ってます。
その部下のSNSの中で、私は「クソ上司」、会社は「ザコカス会社」だそうです。
「このクソ上司、関係のないことやどうでもいいことまでつついてくる」、「このクソ上司に長々と説教されるせいで、他の人からも変な目で見られるようになった」、「この会社は人をバカにする最低な奴ばかり」とか…
この部下には何一つ伝わっていないことが改めてわかります。
時間泥棒はどっちだよって感じです…
その部下はマニュアル通りのことしかできず、お客様へのご案内やスタッフ間での連絡も、やはりそんな感じの当たり障りない言葉ばかり。
私としてはもっと会話力を身につけて欲しいのです。
最近は私に捕まると露骨に嫌な顔を見せるようになり、数十分に及ぶ説教もうんざり顔で聞いてます。
自分だけが標的にされているみたいな被害妄想もあるようです。
ありがとうございます。
お礼遅れてすみません。
皆さんにアドバイス頂いたことを実行しようと思っていたところなんですが、その部下がまた昨日もやらかしました。
しかも2件も…
やっぱり許すことができずキツく当たってしまいます。
逆ギレ、言い訳ばかり…
せっかく気持ち良く過ごせていても、すぐに水を差すようなことをします…
ありがとうございます。
昨日、その部下は遅刻してきました。
朝の始業から5分以上遅れてきました。
元々ギリギリに来て定時でさっさと帰ろうとするタイプです。
会社の滞在時間を少しでも短くしたいとばかりに。
でも、昨日は寝坊で遅刻したようです。
私にキツく説教された後、コンビニのおにぎりを食べながら仕事に取りかかっていて、それを後輩に咎められてる始末…
後輩「あれ?何やってるんですか?」
その部下「ああ…急いで来て何も食べてないから…」
後輩「皆さん仕事中ですよ?」
その部下「ごめん、でも今日はほんとに時間なくて必死で急いで来たし何も食べてないんだ、大目に見てよ」
後輩「寝坊したのは自己責任ですよね?」
その部下「うるさいなぁ…食べながら仕事してるでしょ」
逆ギレもいいところです…
遅刻したこと自体お前が悪いんだよ!って感じ。
呆れてものが言えません。
その部下はまた私に説教されるハメになりました。笑
何回同じことを繰り返すのやら…
遅刻したことをキツく怒っても、「しょっちゅうやってるならまだしも今日だけですよね?まるで犯罪でも犯したかのような扱いですね」とか言ってくるし…
とりあえず謝っとけばいいと思ってる奴です。
そして、昨日のやらかしの2件目。
その部下の業務報告書に支店長がコメントを書いてその部下に返却してくれたのですが、その部下はそれをデスクの上に置き忘れたまま帰ろうとしてました。
そのことを、本人に気付かせるためあえて遠回しにネチネチと指摘したのですが、やはり逆ギレ…
最近、風邪気味で持病の喘息の調子が悪く体調も良くないとの事で、それで持ち帰るのを忘れたと言ってました。
私が「体調悪いとか関係ないから!支店長は忙しい中、お前のために時間を作って書いてくれたんだよ!」と言うと、その部下は「あなた人のこと物か何かだと思ってます?あなたの望む行動なんて取れないですよ?」
更に、「あなたのやってること人間のすることじゃないんだからさ」だってw
もう話になりません…
本当に何言ってもダメだなと思いました。
今日は気持ち良く仕事をしたいな、気持ち良くやれそうだなと思っても、すぐこの部下にぶち壊しにされます…
それでも、人手不足なので辞められたら辞められたで困るといえば困るし…
最低限のことはちゃんとして欲しいです。
色々な回答ありがとうございます。
その部下は相変わらず、SNSで私や会社の悪口を書き込んでるようです。
私のせいで、
「また怒られてるぞ」
「あいつ怒られてばっかりだな」
「またあいつか、今度は何?」
など、他の人にまで変な目で見られるようになったとか、あのクソ上司(私)は自分ばかり標的にしてるとか、この会社は人をバカにする最低な奴らばかりとか。
全て自分で撒いたタネなのに、他の社員が見たらどう思うか。
昨日のことだって、後輩に「えー?皆さん仕事中なんですよ?」と言われた時点で素直に謝ってちゃんと仕事をしていれば私に怒られることはなかったんです。
基本的に人をバカにした態度だし、会社を舐めてるんですよね。
その部下の中で私は「時間泥棒」だそうです。
「またクソ上司に捕まって長々と説教されたせいで持ち場の交代が遅れた。待たせてる他の人にも迷惑かけてるし文句言われるし、ほんといい加減にしてくれよ」とも書いてました。
そんなの私のせいじゃないし自分が悪いのに。
SNSの件に関しては本当に開示請求して事実確認の上、然るべき処置をしたいと考えています。
昨日の報告書を忘れた件についても、私に注意されて逆ギレして私に吐き捨てた言葉も、はっきり言って暴言だし。
とても上司に向かって言う言葉ではありません。
自分がどれだけ人に対して失礼か考えて欲しいです。
皆さん色々な回答ありがとうございます。
多くの方のアドバイス通り、その部下への指示や提出物などは紙にも書いて渡すなどして、こちらの言い分と向こうの言い分のズレが出ないようにしていきます。
そして昨日は、来年1月からの業務スケジュールを皆に発表しました。
その部下の仕事は大幅に減らしました。
そして帰り際、その部下からは「仕事がないならもう来なくていいですか?ここにいるのダルいし時間のムダだし」と声を掛けられました。
それに対して私は「いつでも辞めてもらって構わないけど急に辞められるのは困るからそれはやめてね」と言いました。
部下は「はい、わかりました」
私が「他に何かある?」と聞くと部下は「いえ、何もないです、お先に失礼します」とだけ言って普通に帰っていきました。
やっぱりそういう奴です…
なぜ干されたか考えようともせず、何の反応もないし、こっちが悪いみたいなのも感じるし…
まあ本人がそれでいいならいいかと。
注意や説教するのも疲れたので今後はできるだけ言わないようにします。
ありがとうございます。
仕事を与えなかったり減らしたりするのにもそれなりの理由があるのです。
時間をかけて指導し、見てきましたが、あまり成長が見られず同じことばかりしていて工夫がない、お客様からご意見を頂いても改善がなく満足頂けるものを提供できないのです。
そうなると仕事を与えるのも難しくなってきますし、今持ってる仕事も減らすことになります。
ある日突然干すとかではなく、予兆はあったはずです。
それに対して、何か言ってきたことは一度もありませんし、こっちが何かあるか?と訊いても「言われた通りにします、自分に選択権はないので」みたいなことしか言わなかったし。
やらせて下さい!とか、もう一度チャンスを下さい、とか、そういう言葉は一度も出てきたことがありません。
普通はここぞと踏ん張るものですよね。
何がしたいのか、何を考えているのか全然わからないのです。
やる気とか意欲とか向上心も見られないし。
指示待ちで何の行動も起こさなければ何も変わらないと思うのですが…
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