ホールのバイトで配膳した料理の相違がないように料理名を復唱するというものをしない…

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匿名さん
2023/12/13 23:22(更新日時)

ホールのバイトで配膳した料理の相違がないように料理名を復唱するというものをしないといけないんですが、今日のバイトで私が料理名を言い終わった後に客が「は？なんて？全然聞こえへんねんけど」と言われました。そのテーブルの場所がキッチンの近くで確かに声が埋もれてたなと思いもう一度言いました。すると「はぁ？それだけ？」と言われました。イラッとして真顔で「ごゆっくりどうぞ。」と言いました。これを他のスタッフも見ていたようで、分かるけどどんなお客さんでも丁寧に接客してね。と言われました。
糞みたいな客はいますが話し方と言い態度と言いほんとにピキってしまい脳内では滅多刺しにしました。
なんでこんな客にも笑顔で対応しないといけないのでしょうか。
相手の態度に合わせたそれ相応の接客態度ではダメなのでしょうか。
意味が分からん。