注目の話題: 結婚相談所に入会していますが怖くて女性と会えません。申し込みはそれなりに来るのですが、例えば趣味でカフェ巡りみたいなのがあると、スタバすら怖くて行けない俺と; そろそろ一年付き合っている彼氏がいます。私が36歳、彼が34歳で二つ下の年齢なのですが、昨日デートした時に私をおばさんと言ってきました。ふざけてか、いつ; 今日の朝3時半に私を振った元彼からショートメッセージが届きました。別れた理由としては、昨日元彼と県外に食事に行きました。木曜日に誘われて2人で行くと思ってい

メル◯リで悪い評価を付けられました。私は出品者です。販売した物は確実…

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匿名さん
24/03/08 02:08(更新日時)

メル◯リで悪い評価を付けられました。

私は出品者です。
販売した物は確実に未開封の物で、発送前にも開いていない事は確認済みでしたが、購入者からの受け取り評価で「未開封だと書いてあったのに開いていた。」と悪い評価を付けられました。

梱包時にも開いていた箇所がなかった事も確認済みなので開いているはずはないと思うのですが、梱包時の写真も撮っておらず証拠がありません。

その商品は全面糊付けして密封してある物なので、万が一空いていたら確実に梱包時に気付いたと思います。

評価前に取引メッセージで商品が開封してあったというような連絡もなく、いきなり悪い評価を付けられ評価で商品が開いていた事を知りました。

悪い評価が初めて付いたので、今後の対応もわかりません。

購入者に取引メッセージで謝罪の文章を送った方がいいでしょうか？
評価後なのでもう何もしない方がいいですか？

開いていたという評価には本当に納得がいかないのですが、不当評価としてメル◯リ運営に問い合わせしてもいいのでしょうか？

その場合購入者にも連絡がいって揉めるのでしょうか？

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No.4000654　24/03/07 22:13(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 24/03/07 22:16
匿名さん1

メルカリに言った方がいいですね。
私は売ることがないですが、売る前に未開封の写真撮った方がいいと勉強になりました。
出品するときの写真は未開封の写真ではないんですか？

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No.2 24/03/07 22:34
お礼

>> 1 出品する時の写真は未開封です。
全面糊付けしてある商品なのでそれが開くとなるとかなり強い衝撃で破れるか、開けようと思わないと開かないと思うので開いていたというのが信じられないです。

梱包時は破損のないようプチプチに巻いて梱包もしました。
メルカリ便での発送だったのでもし配送時の事故ならそれ相応の対応もしますが、悪い評価を付けられ取引も終わっているのでこれ以上関わらない方がいいのか、どうすればいいのかわかりません。