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お金がない人は心も狭くなるんでしょうか？心に余裕が無くなるんでしょうか？働き…

回答3 + お礼2 HIT数 199 あ+ あ-

匿名さん
24/04/08 21:15(更新日時)

お金がない人は心も狭くなるんでしょうか？心に余裕が無くなるんでしょうか？
働きだしてまだ日が浅いですが、びっくりするくらい客質が悪くて本当に驚きます。
月額料が安く使い放題の商品を取り扱っているコールセンターで働いてますが、出る電話、全部クレームです。解約してないのに、未納で、ブチ切れて電話してくる人や、こちらがよかれと思ってわかりやすく伝えたら、客をバカにしてんのか？など。もう八つ当たりはやめてほしいです。

びっくりしますよ。もう。　

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No.4023529　24/04/08 20:07(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 24/04/08 20:13
匿名さん1

そうですか…ところで、お悩み事はいったい何なのでしょうか？？

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No.2 24/04/08 20:15
匿名さん2

金があるほうが余裕はありますよね。傾向ですが。
それはそれとしてコールセンターに失礼な口を利くのはよくないと思います。客は神様じゃねーし

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No.3 24/04/08 20:23
お礼

>> 2 質問の回答ありがとうございます。やはりお金がある方が余裕はあるんですね。
解約の電話をしていないのに、未納のまま請求されブチギレの人がいて、こっちはびっくりですよ。八つ当たりもいいとこです。　
今の時代、客は神様じゃないですよね。

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No.4 24/04/08 20:54
匿名さん4

対応にミスあるとブチ切れやすい人多いよ。
商品届かないなども言われても仕方ない。向こうはわざと届かないようにしたんじゃないか？とか悪質って思ってしまうものだよ。
ただ中には悪質な客もいる、
客相手の仕事ってクレームとの付き合いになる。
嫌なら辞めるしか逃げ道ない。

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No.5 24/04/08 21:15
お礼

>> 4 質問の回答ありがとうございます。
今のところ、取った電話ではミスをした人はいませんでした。
電話が繋がらなかったから解約できなかった方（アプリから解約お願いしている）やある商品名をわかりやすく化粧水と伝えたら、客をバカにすんなやーとブチ切れしてきました。事実です。
こちらからしたら全くバカにしてませんし、商品名がわからない感じだったので化粧水と言い換えただけなのに、バカにされたと勘違いされて怒鳴られました。　
どこがキレポイントかわかりません。悪質な客もいるんですね。
嫌なら辞めるしかないですね。