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今日、某100円ショップで3個で100円の飴をレジに通し支払いすませ、そのうちの…
今日、某100円ショップで3個で100円の飴をレジに通し支払いすませ、そのうちの1つを子供に持たせていたら、店員がレジの見張りにそのタイミングで来ました。
そして、「お子さん手に持たれてますが?」て言われたので、支払いましたと言ってレシート見せたら、あぁ、て言われました。
セルフレジで、見張りもいなかったくせに、疑いをかけられて、謝りもしない店員にモヤモヤしました。
この対応は普通ですか?
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間違いは誰にでもあるからそれについては仕方ないけど、
声のかけ方も最初から疑ってる風だし、謝らないし接客としては最低最悪。
もしかしたら万引き多くてイラついてるのかもしれないけどダメだよね。
クレーム入れていいレベル。
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めちゃめちゃ普通だと思います。っていうか、私は店の外出るまで子供にはわたさないけど、主さんも疑われるの嫌とか思うのならそうしたらいいのでは?
会計済まされましたか?レシートありますよ。って普通のやり取りだと思いますよ。
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それでクレームだったら、入店禁止リストに入るかもね。今、カスハラが問題になってるし。
自営すべし。セルフレジとか、マイバッグになってからなおさら怪しい行動はしなくなりました。
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大変失礼しました・の一言くらいあっても良さそうですけどね。
嫌な思いされましたね。
でもその人も、そういううっかりママさん客の被害に何度も遭ってたのかもしれないし
確信犯の悪い客もいるのでしょうから疑われても無理ないかーと思って我慢するかな。
もしそう思っても怒りが収まらなかったら本社に電話しちゃうかも(笑)?
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お店を出る前に子供に持たせた主がよくなかったですね。
もう少し配慮するべきだったと思います。
レジが行列なのにセルフだからと子供にバーコードのピッをやらせたりと周りが見えていない家族もよく見ます。
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