仕事の事とは少しズレた話になります。 私はスーパーで働いてるのですが、数年前に…
仕事の事とは少しズレた話になります。
私はスーパーで働いてるのですが、数年前にある男性(50後半~60半ばくらい)のお客さんを怒らせてしまいました。理由はその男性が別日に使えるクーポンを間違ってレジに出した時に、私が「こちらのクーポンは本日は使えません」とお伝えした、車の中にあるわと言われたので「どうしますか?車までクーポンを取りに戻られますか?」と言ったら男性は「何で俺がわざわざ戻らないといけないの?あんたさ、俺がいつも買い物に来てるの分かるでしょ?」と。
簡単に言えば俺は常連だからクーポン無くても引けよと。
私はその男性に「お客様だけに特別にお引きは出来ないです。それによく来店されるお客様も車の中にクーポンを忘れてみえる方いますけど皆さん取りに戻られますよ。クーポンをお持ちにならないとお引き出来ないので申し訳ありません」と伝えた所激怒され、帰り際に持ってたクーポンを私めがけて投げられました。それから男性はほぼ毎日来店するけど私のレジには来なくなりました。
店長に男性の事を報告した時に、私の男性への対応は間違ってないよと言ってもらえて同僚からも大丈夫だよと励まされてそれからも何とか仕事をこなしてこれたのですが、今日その男性が子どもの学校の同級生だと分かりました。気持ちが萎えてたまりません。
子どもはもう少しで卒業ですが、卒業式とか職場以外の場所で男性を見るのが嫌です。
堂々としていれば大丈夫でしょうか?
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最悪な客ですね。相談者さんは間違ってないから堂々としていていいと思います。
見かけるだけでも嫌な気持ちになると思いますが、クーポンを投げつけてくるような人ろくな人じゃないってみんなわかってますよ。
ほんとに客なら何してもよいと思ってるんですがね!腹が立ちます!!
スレ主さんは適切に対応されましたね。 なんなんだ。その嫌なオッサンは(-_-#)
私が客だったら「すみません、券が車中にあるので取ってきます。品物は取り置きしてもらえますか。できないならレジをリセットしていいです。もう一回カゴに入れ直してきます」
と伝える
オッサンみたいな自己中でバカな言動や態度はしない
投げつけるなんて人間じゃない
>数年前
>男はほぼ毎日来るけど私のレジには来なくなり
じゃあ、数年前の事をまだ根に持ってるって事?益々ヤな奴でキモい
そいつは宇宙人。はるかかなたの銀河系の星からやってきて、そいつの星では買い物時、クーポン忘れても常連だから許されるルールで、地球では許されないから、自分の星のルールを押しつけたんだね(苦笑)
>男が子どもの学校の同級生。気持ちが萎えてたまりません。子どもは少しで卒業ですが、式とか職場以外で男見るの嫌
イヤですよね。新年度、そいつの子と進学先の学校が異なればいいですね。そいつの子も「カエルの子はカエル」かな
【私は小学生の時、一時期Aにいじめられてて、後日、Aの親と、私の親が同じ職場なのを知った(部署や階は異なり、全然接点ないのが幸いだった)。気まずかったし、親ももっと気まずかったと思う。私の親は私が成人後、一度、「あのAの親を廊下で見かけるたび、(こいつがうちの子をいじめたのかと、張り倒したくなった)」と話してくれた】
オッサンに天罰がくだりますように(苦笑)
横レス)私が以前住んでた地元に、閉店前の割引の惣菜をねらっての買い物時、まだ時間きてないのに「早く値引きしろ」とイチャモンつけるチビのクソジジーがいた。そいつは、市役所や図書館で、自分の家みたいに長椅子に横になって昼寝したり、公民館備え付けの新聞記事をちぎって持って行ったり、着たきり雀(いつも同じ服装。汚いハダシにサンダル・色黒・作業服系で胸元にオレンジ色の糸の刺繍の社名が入ったヤツ。もう退職してる(と思う)のになぜユニホーム着てるのか不明。ユニホームは退職時、返却するでしょ? 過去の栄光にすがってる男ってかわいそう)で、地域の悪い意味での有名人で癌だった。あんな奴✕✕✕しまえばいいのにと思ってた
私はその県を離れたので、その悩みからは解放されたが、一難去ればまた一難。どこにいっても変なのは居る
主さんが元気に仕事・生活されますよう、願っています
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