接客業してます。(アルバイト) お客様に対して、言葉遣いも大切だと思ってます。…
接客業してます。(アルバイト)
お客様に対して、言葉遣いも大切だと思ってます。
ですが、店長やエリアマネージャーはお客様に対してタメ口を使う時があります。特にお年寄りに。
あと、◯◯でございます。のことを、◯◯になります。と言ったり..
あまりお客様は店員の言葉遣い気にしてませんか?
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No.4216820 2025/01/12 00:56(悩み投稿日時)
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私はコールセンター経験があるから言葉遣いが異常に気になってしまう性分になりましたが、案外くだけてても平気なのかもしれません。
現在アパレル販売員ですが先輩や後輩が売りたくて必死になってるあまりタメ口になってる瞬間をよく見ます。
でも実際のところクレームにもならないし押しに負けて買ってるから、職種によっては強気な口調の方がいいのかもですね。私はそれができなくて全然売上取れてないです。
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