中部電力のコールセンターで働くのですが あれって引っ越しの手続き、電気の開始、…
中部電力のコールセンターで働くのですが
あれって引っ越しの手続き、電気の開始、辞めるときにお客様品質向上のためと最初に音声なりますか？どんだけ待たせるの！？とか NHKのことも電気辞めるときも繰り返して聞かないと行けないのでキレられてもいやです、
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No.4402008 2025/12/07 03:11(悩み投稿日時)
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キレられるのが嫌ならコールセンターは向いてないですよ。
でも、キレられた場合は上司に電話を代わってもらうのが普通です。
オペレーター50人に対して５人ぐらいとか、正社員のエラい人がいます、主任さんとか。その方達は辞書のようになんでも知ってます。怖いお客様の時は男性上司に代わってもらえばいいてすよ
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