ニ度といくか〜 (悔しいです)

回答10 + お礼9 HIT数 2091 あ+ あ-


2007/11/30 00:27(更新日時)

都内にある高級ステーキチェーンの事です。
家のポストに『平日半額券』が入っていたので、これはチャンスと思い昨日行きました。
1番安い肉でも1280円、半額で640円になり、ライス・スープセットは別料金なのでなんだかんだ1200円位になり、僕にとってはかなり贅沢です。
しかし、注文の時半額券を出したら露骨に嫌な顔。さらに、1番安い肉を頼んだら非常に不満げな顔。とどめは、『お飲み物は何に致しますか?』と聞かれ、『あっ、お水をお願いします』と言ったら、『みっ、水ですか?……まあ、いいですよ』と言われ、この言葉で切れてしまいました。『何か感じ悪いから結構です。帰ります』と言ったら、『そうですか』と、ただ一言。
えーん、悔しいよー。貧乏人は行っちゃだめなの?それとも、グッと我慢した方が良かったんでしょうか?
みなさんはこういう時どうしますか?今後の為にも対応を教えて下さい。
長くなってすいません。

No.520709 (悩み投稿日時)

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No.1

読んでいてすごく腹立たしくなりました。
私はそういうの許せなくて我慢できないタイプなので「責任者呼んで下さい。」と言って謝罪させます。

No.2

最悪!!
お店の責任ある立場の人に電話して言ってやりなよ!

半額券などは経営者に言わせたら、次回につなげるためのサービスでしょ。
半額で食べさせておいしかったら、又来てくれるかもしれないし、お友達に口コミで広がるかもしれないし、等等・・・

その店員あほだねっ。あったまくるね。

No.3

1番さん2番さんと同じくですが…

ワタシなら即座に責任者呼ばせてぶち切れですね。迷わず。

もちろん他のお客さんの迷惑にならない場所でね。😉

しかし腹たつなぁ。

No.4

>> 1 読んでいてすごく腹立たしくなりました。 私はそういうの許せなくて我慢できないタイプなので「責任者呼んで下さい。」と言って謝罪させます。 レスありがとうございました。
ひょっとして、半額券を使うのならある程度高い物を注文するのがマナーなのかなー、とかいろいろ考えちゃいました。

No.5

>> 2 最悪!! お店の責任ある立場の人に電話して言ってやりなよ! 半額券などは経営者に言わせたら、次回につなげるためのサービスでしょ。 半額で食… レスありがとうございました。
明らかに半額目当てで、リピーターにはなりそうもない客に見えたのかもしれません。
飲み物ぐらいは頼むのが礼儀なんですかね?

No.6

そのお店にポームページはありますか?

あるなら多分その会社の方へ意見を言える電話番号かメアドがあるはず! 支店名と店員の名前がわかれば 名前と お店から受けた内容を話すまたは、書きこみ✉送りましょう!


ウチは昔ミニス〇ップでハロハロ買ったら渡された時点で溶けてドロドロだった(裏で放置してたらしく上のソフトクリームがミルクみたいになってた)から店員さんに言ってら「だから何だよ?」みたいに言われ、あったまきたからミニス〇ップ本社に電話しました。めちゃめちゃ謝ってたし、店員の名前覚えてたから話しましたよ。多分叱られたと思う。(そのお店の店長からも謝りの電話が後日ありました)


代わりの物用意しましたので来て下さいって言われたけどムカつくから二度といかない。けどちょっとスッキリ✨しました。

No.7

>> 3 1番さん2番さんと同じくですが… ワタシなら即座に責任者呼ばせてぶち切れですね。迷わず。 もちろん他のお客さんの迷惑にならない場所でね。… レスありがとうございました。
皆さんの意見を伺っていると、やはり店の対応に問題があるんですよね。
嫌な思いしながら食べても美味しくないですもんね。

No.8

>> 6 そのお店にポームページはありますか? あるなら多分その会社の方へ意見を言える電話番号かメアドがあるはず! 支店名と店員の名前がわかれば … レスありがとうございました。
なんか1人の店員がそういう態度だと、社員みんなそうなんじゃないかと思えてきます。
確かに一言謝ってもらえばすっきりしますよね。

No.9

じゃあ半額券なんて配るな💢って言いたくなりますよね😣
いくら半額券を使おうが飲み物頼まなかろうがお客様には変わりないんですからクレーム出していいと思いますよ‼
せっかく食べに来て下さったお客様に失礼ですし、たった1人の従業員のせいでお店の評判も落ちますからね😊本社とかに電話で上の方に直接言ったほうがいいですよ☝

No.10

私も6番さんに一票! 上に文句言う。感じの悪い店員の名前は絶対チェックするし 分からなかったら聞くもんね。本人に土下座させるわ。負けるな主さん!読んでて本当に腹が立ちました(`o´)

No.11

チェーン店なら本部に電話しお客様相談室へ電話するのが一番かと思います
この業界、本部クレームが一番ビクビクです⤵
店の店長にクレームだと店の中で終わらされてしまい仕事意識の低い店長だとお客様の前だけ謝り影で笑って終わるケースも…

本部クレームは上司から店長に叱られるので店の従業員の教育に真剣に取り組むかと思います

No.12

私もマクドのタダコーヒー券を出して、他に何も注文しなかったら嫌な顔させました。

私も接客してるけど、感じ良くを心掛けています。

No.13

うわっ🔥そんな店行きたくな~い😱

何頼もうがお客の自由だよね。私だったらクレーム入れます!

No.14

>> 9 じゃあ半額券なんて配るな💢って言いたくなりますよね😣 いくら半額券を使おうが飲み物頼まなかろうがお客様には変わりないんですからクレーム出して… レスありがとうございました。
僕もまさか嫌な顔をされるとは思ってもいませんでした。
何日も前から楽しみにしていたので、結構ショックでした。

No.15

>> 10 私も6番さんに一票! 上に文句言う。感じの悪い店員の名前は絶対チェックするし 分からなかったら聞くもんね。本人に土下座させるわ。負けるな主さ… レスありがとうございました。
名前などは、チェックしてきませんでした。女性の方で、刺すように冷たい視線だけは忘れられません。励ましありがとうございます。元気がでます。

No.16

>> 11 チェーン店なら本部に電話しお客様相談室へ電話するのが一番かと思います この業界、本部クレームが一番ビクビクです⤵ 店の店長にクレームだと店の… レスありがとうございました。
なるほど、そういう仕組みになってるんですね。でも、電話しても、うちの店員はそんな事はしないとか平気で言われそうで…。こう気弱だから舐められるんですね…。

No.17

>> 12 私もマクドのタダコーヒー券を出して、他に何も注文しなかったら嫌な顔させました。 私も接客してるけど、感じ良くを心掛けています。 レスありがとうございました。
ほかでも同じような事はあるんですね。
貧乏くさい男が1人で行ったのが印象悪かったのかなー、とも少し反省しています。

No.18

>> 13 うわっ🔥そんな店行きたくな~い😱 何頼もうがお客の自由だよね。私だったらクレーム入れます! レスありがとうございました。
僕も、もう行きません。嫌な思いはしたくないです。
よっぽど300円の牛丼のほうがいいです。

No.19

その店を晒してしまいましょう😾皆の力でボコボコにして懲らしめないと反省しないです。

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