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ニ度といくか〜 (悔しいです)
都内にある高級ステーキチェーンの事です。
家のポストに『平日半額券』が入っていたので、これはチャンスと思い昨日行きました。
1番安い肉でも1280円、半額で640円になり、ライス・スープセットは別料金なのでなんだかんだ1200円位になり、僕にとってはかなり贅沢です。
しかし、注文の時半額券を出したら露骨に嫌な顔。さらに、1番安い肉を頼んだら非常に不満げな顔。とどめは、『お飲み物は何に致しますか?』と聞かれ、『あっ、お水をお願いします』と言ったら、『みっ、水ですか?……まあ、いいですよ』と言われ、この言葉で切れてしまいました。『何か感じ悪いから結構です。帰ります』と言ったら、『そうですか』と、ただ一言。
えーん、悔しいよー。貧乏人は行っちゃだめなの?それとも、グッと我慢した方が良かったんでしょうか?
みなさんはこういう時どうしますか?今後の為にも対応を教えて下さい。
長くなってすいません。
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最悪!!
お店の責任ある立場の人に電話して言ってやりなよ!
半額券などは経営者に言わせたら、次回につなげるためのサービスでしょ。
半額で食べさせておいしかったら、又来てくれるかもしれないし、お友達に口コミで広がるかもしれないし、等等・・・
その店員あほだねっ。あったまくるね。
そのお店にポームページはありますか?
あるなら多分その会社の方へ意見を言える電話番号かメアドがあるはず! 支店名と店員の名前がわかれば 名前と お店から受けた内容を話すまたは、書きこみ✉送りましょう!
ウチは昔ミニス〇ップでハロハロ買ったら渡された時点で溶けてドロドロだった(裏で放置してたらしく上のソフトクリームがミルクみたいになってた)から店員さんに言ってら「だから何だよ?」みたいに言われ、あったまきたからミニス〇ップ本社に電話しました。めちゃめちゃ謝ってたし、店員の名前覚えてたから話しましたよ。多分叱られたと思う。(そのお店の店長からも謝りの電話が後日ありました)
代わりの物用意しましたので来て下さいって言われたけどムカつくから二度といかない。けどちょっとスッキリ✨しました。
じゃあ半額券なんて配るな💢って言いたくなりますよね😣
いくら半額券を使おうが飲み物頼まなかろうがお客様には変わりないんですからクレーム出していいと思いますよ‼
せっかく食べに来て下さったお客様に失礼ですし、たった1人の従業員のせいでお店の評判も落ちますからね😊本社とかに電話で上の方に直接言ったほうがいいですよ☝
チェーン店なら本部に電話しお客様相談室へ電話するのが一番かと思います
この業界、本部クレームが一番ビクビクです⤵
店の店長にクレームだと店の中で終わらされてしまい仕事意識の低い店長だとお客様の前だけ謝り影で笑って終わるケースも…
本部クレームは上司から店長に叱られるので店の従業員の教育に真剣に取り組むかと思います
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