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ｸﾚｰﾑ(接客態度)
私は買い物に行ったときに店員の接客態度が悪いと、お客様相談室などに電話やﾒｰﾙをします。
皆さんはどうですか？
ﾑｶｯとしたり不快な気持ちになったら我慢しますか？
No.536416 08/01/09 16:54(悩み投稿日時)
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主さん色んな意見が聞けて良かったですね😃ただ 私も15年以上ずっと接客業をしてますが 主さんみたいな方がお客様相談室に電話され 会社で降格になった事ありましたよ。ほんの些細な事で…。その場で相手にキチンと説明し接客態度が悪いなら悪い等を言えば済む事ではないでしょうか？私の場合は秋口の時で暑かったから、ｴｱｺﾝの設定温度を下げなさいとそのお客様に注意され下げたら今度は寒いと抜かす。そしてまた上げたら文句言う。ぶちギレてやんわり注意したら 本部に相談室にクレーム電話💦私はその時役職ある身でしたが降格になりましたよ。まぁ私の場合は特殊でしょうが💨何でもその場で言う方が 帰っても悶々とせずに過ごせると思いますよ
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