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土日祝日
うちの会社は毎週土日と祝祭日に課長や現場責任者、正社員、事務員がみんな揃って休むんですがこんなのは他の会社でもありますか。うちの会社は土日祝祭日は責任者が揃って全て休み正社員1人だけが事務所の留守番をしているのですが一昨日作業場でトラブルがおきたのでその処理方法を聞く為、事務所へ問い合わせたところこの社員が『そんなこと僕に言われてもわかりません!そんなのは現場の人がよくわかってるんじゃないんですか!そちらでなんとかして下さい。』と言われたんです。こちらも困って聞いているのにこんな返事ありますか?大体会社のことをわかってる責任者が全員休み何もわからない社員1人だけを出してるっていい加減じゃないですか。
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うちは社長も含め土日は休んでます💦
ちなみに金融で大手です💦
サラ金とかじゃないですよ😣💦
私は新卒で今の職場に入って5年目なので、これが当たり前かと思ってました😥
それにしてもその対応は酷いですね…‼
レスを下さった皆さんありがとうございます。私は責任者全員が休む会社なんて初めてなのでこれが何処でもあることと聞いてびっくりです。うちの職場は週末は責任者が全くいなくてパートと契約社員のみで仕事していますがもしものことがあったら会社はどう対処するのか疑問です。一応責任者の連絡先を書いたカードをもらっていますが連絡してる間に事態が悪化する可能性もありますからパートや契約社員からすれば怖いことです。それに週末は責任者がいない為パートさん(50~60才代のおばさん達)は就業時間を30分も早く切り上げて詰め所(更衣室)で退社時間がくるまでカード機の前でうろうろしたり井戸端会議してたりしていて本当にしたい放題です‥。本当にこんなんでいいものなんかな~って私はいつも考えてしまいます。
私の前の職場も土日祝日は責任者はお休みでした。別に普通だと思いますが・・・。
サービス業ですが、処理しくれないクレームとかは週明けに折り返しです。
もともと、現場の人がかなりの権限を持っていたので、その辺は柔軟に対応できます。ある程度のマニュアルもあるし。
主さんの会社でも、責任者不在時のトラブル対応マニュアルを作成してもらったらどうですか?もしくは自分で作って稟議を上げるとか?会社によっては評価上げて貰えますよ😄
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