保険外交員

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匿名希望（ 28 ♀ ）
2009/02/01 19:05(更新日時)

愚痴です。保険業しています。５年目です。

旦那の母の知り合いに契約を頂きました。

姑の知り合いだから、誕生日に贈り物したり、ちょこっとしたお土産を渡したりしていましたが…。

昨日、突然電話があり『新年の挨拶もない、保険に入ったのに何にも見返りがない。』と言われました。

正直いって客だからと正月に挨拶行くのもおかしいと思うし、今の保険業は昔と違い『物』などで契約をもらう時代じゃないと思います。

しかも、姑の知り合いだから気を遣って来たのに。

深く話をすれば、姑から前みたいに連絡がなく、それも不満だそうです。

何だか疲れちゃいました。
次に伺う時に菓子折りは持参しますが…。

こんな事いう客もいるんですね。
私も他社保険に何本か契約してますが、いちいち新年に挨拶に来ないし年賀状もないです。そういう時代だと思ってます。

何を言いたいのかぐちゃぐちゃですいません。

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No.892681　2009/02/01 00:46(悩み投稿日時)

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No.5 2009/02/01 09:52
お礼

>> 1 いやですよねそういう人は。法人営業のほうが楽だし報酬も良いから個人はあまりやらないほうが良いかもしれませんありがとうございます。
私も本来は個人を相手に営業しておらず、防衛省専門なんです。

今回は知り合いだから個人向け保険を売ったのですが…。

個人営業してる外交員は大変だと思いました。

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No.6 2009/02/01 09:55
お礼

>> 2 本来保険外交としてやるべき基本的なサービスのみやってればいいんです。その顧客がちょくちょく誰か紹介してくれるなら別ですけどね、紹介も無… そうなんです。
姑もその人がかなり気分屋みたいで、付き合いに疲れるって言ってました。

会社の粗品も実費購入だからキツいです。

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No.7 2009/02/01 09:58
お礼

>> 3 まぁこの世には香典返しの中身を事前に聞くくらい抜け目ない人いますからね…。確かに「物」「金」わかりやすいけどなんだか寂しいですよね。ですよね…。

加入してもらってから、メロンよこせとか、パソコンないの？とか…。

明らかに物品要求されて、驚きました。

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No.8 2009/02/01 10:03
お礼

>> 4 日本の生保が長年そんな習慣を作ってきましたからね。例えば日○生命などは典型ですね。「義理」「人情」「プレゼント」社を挙げて推奨してますね… 入った時だけではなく、入った後にもイベントある度渡してましたよ。

昔は物や人情で保険売れたのかも知れませんが、外資系保険が主流の今は自分の為になる保険を自分の為に入った。と認識してもらいたいです。(その客に)