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離婚する事になりました。理由は、私が原因です。その理由は伏せさせて頂きます。 結婚25年。子連れ再婚同士 私の連れ子3人 旦那の連れ子1人 今は、もう

佐○急便について。

回答34 + お礼13 HIT数 3818 あ+ あ-

通行人( 37 ♀ )
09/04/16 07:08(更新日時)

最近、佐○急便からの荷物📦が届く事が多いのですが、指定日時を全く無視しての配達に困っています💢
代引きの商品だと、お金👛の用意も出来てなかったりするので、本当に困ります。
再配達の連絡を入れたにも関わらず、時間を無視。勝手な時間に持って来て、また不在票を入れて行きます。
一つの商品を受け取るだけなのに、何度もこちらが連絡を入れなくてはなりません‼😭
本当にストレスです。業者を選べるなら、他社にしたいのですが、それも出来ず⤵
佐○急便の方、連絡システムはどうなっているのですか⁉
皆さんの地域はどうですか⁉
どうしたら、改善して貰えるのでしょうか⁉

No.974570 09/04/15 13:16(悩み投稿日時)

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No.1 09/04/15 13:18
通行人1 ( 30代 ♂ )

運送業で働いています。
多分ですが佐川と言っても佐川に委託されてる業者が配送している事が多いと思いますよ。
間違えてたら佐川さんゴメンナサイ🙇

No.2 09/04/15 13:36
通行人2 ( 20代 ♀ )

私も主さんと同じです!
佐○急便苦手です。 担当のおじさんのチャイムの押し方や、インターホンの話し方、かなりやる気がなく、出来るだけ佐○急便以外の所にお願いするようにしてます。

No.3 09/04/15 14:00
お助け人3 

佐●の宅配なら、配達に言わず、会社にクレ●ム☎を2~3度👊💢っと入れないと❌です。

  • << 10 ③さん、アドレス有り難うございます‼ 前回、同じ事があった時には、佐○急便のセンターに連絡をしたのに改善されていません‼困ったものです😢
  • << 13 ③さん、ごめんなさい💦アドバイスと入れたつもりが、アドレスとなってしまいました⤵失礼しました😔

No.4 09/04/15 14:05
通行人4 ( 20代 )

うちの地域の担当者のおばさんもひどいですよ‼自分の度重なるミスを指摘されたそのおばさん、「佐川はひどいからやめた方が良いですよ~」とか愚痴り始めましたよ😱

No.5 09/04/15 14:14
通行人5 ( ♀ )

確かに。時間無視して来ますね。
12時~指定なのに朝持ってきたりとか。
とにかくいい評判は聞きません。

No.6 09/04/15 14:24
お助け人3 

こちらも佐●の会社に👊💨☎を。それでもダメなら送り元に配送会社変更👊💢☎してみて下さい。

No.7 09/04/15 14:43
通行人7 ( ♀ )

都内在住です。
うちの地域は配達担当者が変わってからは親切ですよ。
代引き商品のときは必ず配達前に電話くれますし、時間指定もちゃんとしてます。
以前は主さんと同じような感じだったので、担当者個人の問題ではないでしょうか。

No.8 09/04/15 14:54
お礼

>> 1 運送業で働いています。 多分ですが佐川と言っても佐川に委託されてる業者が配送している事が多いと思いますよ。 間違えてたら佐川さんゴメンナサイ… ①さん、有り難うございます‼
確かに、委託業者かも知れません💦
かなり年輩の人で、佐○急便の制服も着てなかった様な。。。😥
それにしても、佐○急便の名前で配達している限り、佐○急便の方でも連絡を徹底して頂きたいものです😢

No.9 09/04/15 14:59
お礼

>> 2 私も主さんと同じです! 佐○急便苦手です。 担当のおじさんのチャイムの押し方や、インターホンの話し方、かなりやる気がなく、出来るだけ佐○急便… ②さんも不愉快な思いをされた事があるのですね。。。😢
業者を指定出来ない商品もあるので、ストレスですよね⤵
②さんの地域でも、改善されると良いのですが。。。😔

No.10 09/04/15 15:02
お礼

>> 3 佐●の宅配なら、配達に言わず、会社にクレ●ム☎を2~3度👊💢っと入れないと❌です。 ③さん、アドレス有り難うございます‼
前回、同じ事があった時には、佐○急便のセンターに連絡をしたのに改善されていません‼困ったものです😢

No.11 09/04/15 15:02
通行人11 ( 20代 ♀ )

うちの場合佐⭕急便さんが一番いいです!
前もって電話くれるし
いいおじさんで
おつりを記念硬化でくれたり
世間話を数分だけですがしたりね


最悪なのは

ペ⭕カン便
無愛想でおつり限界に落としても
後で拾って とか
指挟んだのに放置して謝ることなく帰って…頭にきましたよ

No.12 09/04/15 15:05
お礼

>> 4 うちの地域の担当者のおばさんもひどいですよ‼自分の度重なるミスを指摘されたそのおばさん、「佐川はひどいからやめた方が良いですよ~」とか愚痴り… ④さん、有り難うございます。
④さんの地域の配達もスゴそうですね⤵
開き直りとも思える発言💦
ただただ、驚きです。改善されると良いですね😢

No.13 09/04/15 15:07
お礼

>> 3 佐●の宅配なら、配達に言わず、会社にクレ●ム☎を2~3度👊💢っと入れないと❌です。 ③さん、ごめんなさい💦アドバイスと入れたつもりが、アドレスとなってしまいました⤵失礼しました😔

No.14 09/04/15 15:09
シーザー・カナ・ツェペリ ( kSgYw )

私も佐川はキライ😠
時間無視 事前連絡無し 言葉使い等の基本的なマナーが出来ていない。


それに比べて ゆうパックやクロネコヤマトは
指定時間に配達
事前連絡有り
マナー良し!



佐川ってヤクザとつるんでたトコだもんね…😠そんなんではね…

No.15 09/04/15 15:12
お礼

>> 5 確かに。時間無視して来ますね。 12時~指定なのに朝持ってきたりとか。 とにかくいい評判は聞きません。 ⑤さん、有り難うございます。
他の方から聞いても、同じ様に悪い印象しかないので、本当に驚いています😱

No.16 09/04/15 15:36
通行人16 ( ♂ )

皆様、私も昔配送業界に居ました。

一度、ご自分で配送の仕事をされてみると、文句は半分に減ると思います。

日本全国、安価な料金で配送してくれる宅配業界に感謝感謝‼

No.17 09/04/15 16:10
通行人17 ( 10代 ♂ )

16さん
やってみたらわかるとかじゃなくて、商売なんだからちゃんとしないとお客減るよ❓

サービス業なのにソコおろそかにしてどうするん❓

No.18 09/04/15 16:33
通行人18 ( 30代 ♀ )

私は以前、学生で一人暮らしをしてた時に、母が実家からプラスチック製の米びつにお米を入れて送ってくれました。運搬の際に何があったのか分りませんが、『われもの』の表記がされていたのに米びつが破損していて、お米がアパートのエレベーターや廊下など、様々な所にこぼれてました。それと通販で着払いにしてた時に大きなお金しかなかったので、それを伝えたら『どっかで両替してくれる❓また後で来るから』と言われました。頭にきたので怒りの電話を佐○急便にしましたよ。勿論、米びつは弁償して貰いました。
態度悪いし、時間守らないし、お釣はないし、手荒で破損…最悪ですよね。

No.19 09/04/15 17:29
お礼

>> 6 こちらも佐●の会社に👊💨☎を。それでもダメなら送り元に配送会社変更👊💢☎してみて下さい。 ⑥さん、有り難うございます‼
本当に出来るなら、業者を変えたいです😢
送り主の会社等に問い合わせしてみます。

No.20 09/04/15 17:34
お礼

>> 7 都内在住です。 うちの地域は配達担当者が変わってからは親切ですよ。 代引き商品のときは必ず配達前に電話くれますし、時間指定もちゃんとしてます… ⑦さん、有り難うございます‼
確かに、以前はこんなトラブルはありませんでした😔
ここ最近です。
①さんのおしゃっている通り、委託業者と思われる人になってからです⤵
きちんと仕事をして頂きたいものです😢

No.21 09/04/15 17:37
通行人21 

佐川に限った事じゃないみたいですよ。

黒ネコも指定無視しますよ。

No.22 09/04/15 17:44
通行人22 ( 30代 ♀ )

やっぱり佐川○便ダメダメなんだ💦💦💦

私も、カタログ注文すると佐川○便なので、何度も時間帯間違えられ、適度な対応に腹が立ち😤😤😤何度も電話でクレーム⁉入れましたよ💢💢💢

担当者が変わり大分良くなりましたが、しばらくカタログ注文しませんでした😥

佐川○便本当最低💢💢

No.23 09/04/15 17:52
通行人23 ( ♂ )

21さんへ

申し訳有りません🙇
昔、😺で働いていました。
決してわざとではなくて、自分みたいな新人が時間指定を見落としたか?
配達時間に間に合わなかった?せいかと、申し訳有りませんでした🙇

No.24 09/04/15 17:56
通行人24 ( 20代 ♀ )

私の地域もそんな感じですよ!!毎回クレーム入れたら配達拒否されて、荷物が届かない事が1ケ月 続きました…性格の悪い会社ですよ!!

No.25 09/04/15 19:41
通行人25 ( 20代 ♀ )

うちの地域は割りといいかな。とりあえず、びっくりするくらいのデカイ挨拶💦
でもやっぱりワレモノは割りますね…💧いつも思うけどなんで常に走ってるの❓忙しいのは分かるけど、ちょっとの距離もダッシュ💨が気になる。

No.26 09/04/15 19:48
通行人16 ( ♂ )

17さん。

客が減る? サービス業?

世間知らずで笑ってしまいますな😁

No.27 09/04/15 19:53
通行人27 ( 30代 ♂ )

》16

横レスです👮 安価な単価で配送してやってるんだから 感謝しないとね!

あなた何様よ💢💢

あんたなんかに頼んでないっつうの😣😣

調子乗ってんじゃないよ😣😣

マナーも悪ければ おつむも悪いか?

No.28 09/04/15 19:54
通行人28 ( ♂ )

時間指定は同じ地域に指定が重なると仕方ない部分もあるでしょう。どこも一緒ですよ。宅配は委託業者がほとんどで教育みたいなものは受けてないから宅配のかたの性格で大きく左右されますね。

No.29 09/04/15 20:22
通行人29 ( ♀ )

うちは ペリカンが 最悪 配送会社調べてから買い物とか してますが 人から戴くものは 選べませんから

No.30 09/04/15 20:30
通行人30 ( ♀ )

私はヤマトの配達員と知りあいだけど、その知りあいだけはクビにして欲しい、何を持っていったとか逐一知り合いにや親戚に話す。
ムカツクな

No.31 09/04/15 21:19
悩める人31 ( 30代 ♀ )

荷物を取りに来てくれるように朝電話したのにその日も次の日も来ない😱3日目にまた電話してやっとその日の夕方近くに来たけど謝罪無し⤵
うちは大型スーパーの中の店舗なので佐川さんは毎日出入りしてるはずなのに、絶対忘れてたんだよ⤵
使いたくないけど指定だったから我慢するしかないんだよね😱

No.32 09/04/15 21:32
通行人32 ( 30代 ♂ )

地域の営業所のカスタマーサービス課の係長クラスか、その地域の担当社員にクレームを入れて荷物を受取拒否したら飛躍的にサービスがよくなりますよ。
代金は払いますが、もういりませんから送り返してくれとか、
日時を守れないならそちらで処分して下さいとか
お話はそちらの本社と致しますから結構ですとか
消費者センターに相談しますなどが良いですよ。
私はもっとひどい対応を(しかも1週間で2度続けて)うけて実際に言ったことです。
今では分単位の狂いもなく時間を守ってくれますよ。

No.33 09/04/15 21:45
通行人33 ( 20代 ♀ )

うちも佐川大嫌い。不在票に電話番号書いてあったから昼過ぎ電話したら「もうそこの地区終わって帰ったんですけど~。」と明日で良いですかアピール。チャイムも連打で、玄関開けて誰かが出たのを確認して「荷物持って来るんで待ってて下さい」と言われました。ヤマトが一番良いと思う

No.34 09/04/15 22:21
通行人34 ( 20代 ♀ )

うちに来る配達業者さんはどこの人もいい人ばかりだけど🙆
この前佐川さんに荷物持ってきてもらったけど、(時間指定してたのに帰るの遅くなって結局不在票入ってるパターンが多い💦)電話して時間指定したら、ちゃんと指定した時間の間に来てくれましたよ😺
私が当日に再配達してもらうからかなぁ❓

ヤマトさんはドライバー直通電話すると、いつも『あ~❗○○の△△さんですか❓今近くに居るんですぐ持って行きます😃』って言って持ってきてくれるし🎵
名前言っただけでわかるなんて凄いなぁ✨っていつも感心してます😲

と言うわけで、配達業者さんを不快に思った事ないです😃逆に私が時間通りに家に居なくていつも不在票入れさせて申し訳ないですね🙈

No.35 09/04/15 22:37
通行人35 ( 20代 ♀ )

佐川評判悪いんですね😲私はそのことにびっくりです😲事前連絡してくれるのも、配達時間守ってくれるのも、佐川さんだけです😥私はペリカンが大嫌いです💢時間指定したんだから、その時間に家にいてくれなきゃ困る!!とか配達員に怒鳴られたことあります💢マジ何様だよって思いました💢

No.36 09/04/15 22:37
通行人16 ( ♂ )

27 お前のような人間が、サービスを提供する人間に感謝の気持ちを忘れ、働きにくいギスギスした世の中を作り出してるのに気付かないか?

No.37 09/04/15 23:16
通行人37 ( 30代 ♀ )

佐川は時間守りませんね。

自分がよくネット購入する店は佐川しかなくて、しかも時間指定を入れるのですが……いつも同じ時間にしか来ません。だから自分で佐川に合わすようになりました(笑)

でも人柄とか良いですよ~😃

No.38 09/04/15 23:18
通行人38 ( 30代 ♀ )

コールセンターや本部にクレーム入れてみては?
佐川は分からないけど ヤマトは本部やコールセンターにクレーム入ると その営業所はかなり厳しく指導されるみたいですよ!
運転手の名前とか分かればさらに効果あるみたいですけど。 一度クレーム入れてみたら?

No.39 09/04/16 00:10
お礼

>> 11 うちの場合佐⭕急便さんが一番いいです! 前もって電話くれるし いいおじさんで おつりを記念硬化でくれたり 世間話を数分だけですがしたりね … ⑪さん、有り難うございます。
それにしても、酷い配達の人がいるものですね💦
指の怪我は大丈夫でしたか⁉
もはや、人としてのモラルの問題の様な気がします。。。😠

No.40 09/04/16 00:15
お礼

>> 14 私も佐川はキライ😠 時間無視 事前連絡無し 言葉使い等の基本的なマナーが出来ていない。 それに比べて ゆうパックやクロネコヤマトは 指定… ⑭さん、有り難うございます‼
私の住む地域でも、クロ😺さんはとても感じが良いです。
なので、尚更、佐○急便さんと比較してしまって。。。😠
とにかく、改善してもらいたいです😔

No.41 09/04/16 00:20
通行人41 

昔、佐川でバイトしてましたが、宅配は時間守らないですね。佐川の社員じゃないので、いい加減な仕事してますよ。佐川を見てたら荷物は佐川には預けたくない…荷物の扱いが悪いので。

No.42 09/04/16 00:21
お礼

>> 16 皆様、私も昔配送業界に居ました。 一度、ご自分で配送の仕事をされてみると、文句は半分に減ると思います。 日本全国、安価な料金で配送してく… ⑯さん、有り難うございます。
確かに、配達して下さる事には感謝しています。
ただ、運送業に限らず、どの業界・職種にも限らず、お金💰をもらっている限りは、その道のプロです‼
プロならば、責任を持って仕事をして頂きたいです。
こちらも二度手間にならない様に連絡を入れているにも関わらず、それを無視⁉するのは、佐○急便にとっても効率が悪く、仕事を増やしているのでは⁉と思ってしまいます😔

No.43 09/04/16 00:23
お礼

>> 17 16さん やってみたらわかるとかじゃなくて、商売なんだからちゃんとしないとお客減るよ❓ サービス業なのにソコおろそかにしてどうするん❓ ⑰さん、有り難うございます‼
確かに、サービス業でサービスが悪ければ、お客様は減りますよね⁉とにかく、改善して頂きたいです😔

No.44 09/04/16 00:30
お礼

>> 18 私は以前、学生で一人暮らしをしてた時に、母が実家からプラスチック製の米びつにお米を入れて送ってくれました。運搬の際に何があったのか分りません… ⑱さん、有り難うございます‼
随分と大変な思いをされたんですね⤵😠
私も代引き商品の時に、大きなお金💰しかなく、同じ事を言われました‼
とても不愉快な思いをしたので、お気持ちは良く分かります。
今後、お互いの地域の配達が改善されると良いですね‼

No.45 09/04/16 03:24
通行人45 ( 30代 ♀ )

うちの地域もどなたかレスしてましたけど佐川急便はとても親切です。時々、世間話もしますし「いつも○○さん(私の名字)は指定配達時間帯に家に居てくれて助かりますよ。時間帯指定してても留守にしてるお宅が多いんですよ⤵」ってぼやいてました。クロネコも時間帯指定をしていても事前に電話をかけてきてくれとても親切です。その逆にペリカン便は時間帯指定を無視して持ってきます💧ネットで買物をする機会が多いので佐川急便とクロネコが扱う店だけを利用しています。

No.46 09/04/16 06:55
匿名 ( ♀ LLM6w )

私も佐川急便は苦手です。おっさんが怖い…
家の中じろじろ見てくる⤵
大引きするときかなりやばかった~😭
クロネコヤマトは大好きです!
笑顔で爽やかで😍

オークションは佐川急便は絶対嫌です

No.47 09/04/16 07:08
通行人47 ( 30代 ♂ )

佐川は良い会社だと思うな。
時間もきっちり守るよ。
クロネコのほうがルーズかな。
要はアナタのところの担当ドライバーの問題だよ。
オールで言うのはどうかね。

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