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佐○急便について。
最近、佐○急便からの荷物📦が届く事が多いのですが、指定日時を全く無視しての配達に困っています💢
代引きの商品だと、お金👛の用意も出来てなかったりするので、本当に困ります。
再配達の連絡を入れたにも関わらず、時間を無視。勝手な時間に持って来て、また不在票を入れて行きます。
一つの商品を受け取るだけなのに、何度もこちらが連絡を入れなくてはなりません‼😭
本当にストレスです。業者を選べるなら、他社にしたいのですが、それも出来ず⤵
佐○急便の方、連絡システムはどうなっているのですか⁉
皆さんの地域はどうですか⁉
どうしたら、改善して貰えるのでしょうか⁉
新しい回答の受付は終了しました
都内在住です。
うちの地域は配達担当者が変わってからは親切ですよ。
代引き商品のときは必ず配達前に電話くれますし、時間指定もちゃんとしてます。
以前は主さんと同じような感じだったので、担当者個人の問題ではないでしょうか。
うちの場合佐⭕急便さんが一番いいです!
前もって電話くれるし
いいおじさんで
おつりを記念硬化でくれたり
世間話を数分だけですがしたりね
最悪なのは
ペ⭕カン便
無愛想でおつり限界に落としても
後で拾って とか
指挟んだのに放置して謝ることなく帰って…頭にきましたよ
私も佐川はキライ😠
時間無視 事前連絡無し 言葉使い等の基本的なマナーが出来ていない。
それに比べて ゆうパックやクロネコヤマトは
指定時間に配達
事前連絡有り
マナー良し!
佐川ってヤクザとつるんでたトコだもんね…😠そんなんではね…
私は以前、学生で一人暮らしをしてた時に、母が実家からプラスチック製の米びつにお米を入れて送ってくれました。運搬の際に何があったのか分りませんが、『われもの』の表記がされていたのに米びつが破損していて、お米がアパートのエレベーターや廊下など、様々な所にこぼれてました。それと通販で着払いにしてた時に大きなお金しかなかったので、それを伝えたら『どっかで両替してくれる❓また後で来るから』と言われました。頭にきたので怒りの電話を佐○急便にしましたよ。勿論、米びつは弁償して貰いました。
態度悪いし、時間守らないし、お釣はないし、手荒で破損…最悪ですよね。
やっぱり佐川○便ダメダメなんだ💦💦💦
私も、カタログ注文すると佐川○便なので、何度も時間帯間違えられ、適度な対応に腹が立ち😤😤😤何度も電話でクレーム⁉入れましたよ💢💢💢
担当者が変わり大分良くなりましたが、しばらくカタログ注文しませんでした😥
佐川○便本当最低💢💢
うちの地域は割りといいかな。とりあえず、びっくりするくらいのデカイ挨拶💦
でもやっぱりワレモノは割りますね…💧いつも思うけどなんで常に走ってるの❓忙しいのは分かるけど、ちょっとの距離もダッシュ💨が気になる。
》16
横レスです👮 安価な単価で配送してやってるんだから 感謝しないとね!
あなた何様よ💢💢
あんたなんかに頼んでないっつうの😣😣
調子乗ってんじゃないよ😣😣
マナーも悪ければ おつむも悪いか?
荷物を取りに来てくれるように朝電話したのにその日も次の日も来ない😱3日目にまた電話してやっとその日の夕方近くに来たけど謝罪無し⤵
うちは大型スーパーの中の店舗なので佐川さんは毎日出入りしてるはずなのに、絶対忘れてたんだよ⤵
使いたくないけど指定だったから我慢するしかないんだよね😱
地域の営業所のカスタマーサービス課の係長クラスか、その地域の担当社員にクレームを入れて荷物を受取拒否したら飛躍的にサービスがよくなりますよ。
代金は払いますが、もういりませんから送り返してくれとか、
日時を守れないならそちらで処分して下さいとか
お話はそちらの本社と致しますから結構ですとか
消費者センターに相談しますなどが良いですよ。
私はもっとひどい対応を(しかも1週間で2度続けて)うけて実際に言ったことです。
今では分単位の狂いもなく時間を守ってくれますよ。
うちも佐川大嫌い。不在票に電話番号書いてあったから昼過ぎ電話したら「もうそこの地区終わって帰ったんですけど~。」と明日で良いですかアピール。チャイムも連打で、玄関開けて誰かが出たのを確認して「荷物持って来るんで待ってて下さい」と言われました。ヤマトが一番良いと思う
うちに来る配達業者さんはどこの人もいい人ばかりだけど🙆
この前佐川さんに荷物持ってきてもらったけど、(時間指定してたのに帰るの遅くなって結局不在票入ってるパターンが多い💦)電話して時間指定したら、ちゃんと指定した時間の間に来てくれましたよ😺
私が当日に再配達してもらうからかなぁ❓
ヤマトさんはドライバー直通電話すると、いつも『あ~❗○○の△△さんですか❓今近くに居るんですぐ持って行きます😃』って言って持ってきてくれるし🎵
名前言っただけでわかるなんて凄いなぁ✨っていつも感心してます😲
と言うわけで、配達業者さんを不快に思った事ないです😃逆に私が時間通りに家に居なくていつも不在票入れさせて申し訳ないですね🙈
佐川評判悪いんですね😲私はそのことにびっくりです😲事前連絡してくれるのも、配達時間守ってくれるのも、佐川さんだけです😥私はペリカンが大嫌いです💢時間指定したんだから、その時間に家にいてくれなきゃ困る!!とか配達員に怒鳴られたことあります💢マジ何様だよって思いました💢
佐川は時間守りませんね。
自分がよくネット購入する店は佐川しかなくて、しかも時間指定を入れるのですが……いつも同じ時間にしか来ません。だから自分で佐川に合わすようになりました(笑)
でも人柄とか良いですよ~😃
コールセンターや本部にクレーム入れてみては?
佐川は分からないけど ヤマトは本部やコールセンターにクレーム入ると その営業所はかなり厳しく指導されるみたいですよ!
運転手の名前とか分かればさらに効果あるみたいですけど。 一度クレーム入れてみたら?
うちの地域もどなたかレスしてましたけど佐川急便はとても親切です。時々、世間話もしますし「いつも○○さん(私の名字)は指定配達時間帯に家に居てくれて助かりますよ。時間帯指定してても留守にしてるお宅が多いんですよ⤵」ってぼやいてました。クロネコも時間帯指定をしていても事前に電話をかけてきてくれとても親切です。その逆にペリカン便は時間帯指定を無視して持ってきます💧ネットで買物をする機会が多いので佐川急便とクロネコが扱う店だけを利用しています。
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