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ありえない同僚
今月の初め、お客様からのクレーム電話に出た同僚が、逆切れした挙句に「そんなことは知りません！」と言って一方的に電話を切ってしまう事件が起きました。
そのお客様も困った方として（他のお客様がたくさんいるのに何時間も大声で怒鳴り散らしたり、言いがかりとしか思えないことを言ってきたりなどで）会社中で有名な人なのですが、それにしても社会人として、人としてありえない態度だと思います。
しかも、今回はこちらにも落ち度があったことでのクレームなんです。
当然大問題になり、本人は一応謝ってますが、口だけなのがミエミエで全然反省してません。自分のせいで会社がピンチなのに。
こんな人として最低の人とは一緒に仕事したくありません。皆もそう思っています。
でも、彼女に下された処分が厳重注意（戒告？）と減給処分だけで、解雇ではないそうなのです。
こんなことって許されますか？何とかして解雇か、無理なら異動にさせる方法はないものでしょうか？
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主さんは同僚をどう思うか知りたいんですよね？
確かに感情的に応対したのはよくない、だから会社から減給の重い処分が出てる。
十分罰は受けてる。
あとは主さん含め他の方が今後このような事がないように努めてけばよりよい会社になりますよね？
一度の失敗を皆で責め立てて自分達を正当化するなんてイジメだよ。
主さんがもし何か失敗して同じ事されてもいいの？
主さんは邪魔者、自分の常識という小さな枠から外れた奴はいなくなれという考えだけどそういう考えは主さんが経営者になったらすべき事。
端から見たら、あんた誰？何様？です。
会社の為、会社の為言ってるならその大好きな会社のトップが決めた事に何故素直に従えないの？
ちなみに同僚さんのようにクレーマーに感情的に応対してしまう人も多々います。
だって人間だもん。
他の会社に転職してみたら?
貴方の常識から外れた信じられない人が沢山いますよ。
それを周りでフォローしあって成り立ってるんですよ。
今回皆さんの意見はその凝り固まった井の中の蛙的な考えが治る良いチャンスなのをよく考えてね。
受け入れて変わるのも、他人の意見を聞けない頑固な器量の小さい人間になるのも主さん次第。
主さんにとっての有効な意見て､賛成意見だけですよね？
ここまで色々な意見を貰っているのにどうしてそこから学ぼうと思わないんですか😓⁉
見苦しすぎますよ｡
だいたいお客様お客様って､お客様は神様だ精神､なんか違うと思いますけど‥💦
私の個人的な意見としてはそういうﾀｲﾌﾟの人は無理ですね｡
もっと見なければ､知らなければいけないことがあると思います｡
人として大切な事､見落としてる気がします｡
追加でごめんなさい。
あと前に人事にいた時、他支店の～さんをうちの支店に異動させて欲しいって言ってきた勤続三年目位の身の程知らずがいたんだけど、人事部長はそれ聞いて「馬鹿いうな、何様だ、あいつに何の権利があるんだ、人事は俺達が決める事だ」といい印象は受けてなかったから主さんも気を付けて下さいね。
あなたは楽しんでない？俺もサービス業で犯罪すれすれのクレーマーに当たるときも、対応がまずくて長引いた事もあります。失敗する同僚、上司もいるし、俺も完璧ではありません。
でも少なくても同僚は仲間だから攻撃しません。
チームとしての意識はあるの？
排他的な貴女はむしろういてるのでは？
人間性としては貴女の方が組織に向かないよ。
ここで あーだこーだ言っても仕方ないですよ。
あなたは雇われの身ですから、会社の判断に口出しできない。
逆に 処分に文句言ってるあなたの身が危なくなるかもしれませんよ。
ウダウダ 言ってないで それだけ愛社精神があるのなら、
会社に貢献する意味で その同僚を追い出さずに親身になって
教育しなおしてあげたら？
それが 社会人としての一つの考え方です。
主さんのように ダメな者は排除する考え方は主さん自身、
もう 終わってしまっていますよ。
ここで、改善方法を考えることが自身の、職場の、成長の一歩。
辞めさせるための 有効な意見なんて…
主さんなんと、悪魔な考えなんでしょう。
そんな主さんの考え方が 悪いと言ってるのではないですか？
21歳とありますが、中学、高校生が息巻いているように読み取れて、
幼さを感じますよ。若いから、正義が絶対と信じてるのかな？
意見の聞けない一方的な愚痴なら、職場で
仲良しさんと、どうぞ！！
主さんの38のお礼で、同僚は仕事が出来るんですよね(少なくとも主さんよりは)
だったらそんな人材を会社側は解雇したりしないでしょう。
人柄が良くて他人にいくら好かれようが実績・利益を上げられない人材は会社には無益です。
主さんのｽﾚ内容に全面的に賛成しているﾚｽ者がいない事実をちゃんと受けとめましょう。
気に入らないからと癇癪をおこす幼児じゃないんですから。
会社経営者です。
今回の事は、会社の信用は落としたけど、相手も元々問題のある人だし、情状酌量もありだと判断したんだと思います。
これが訴えられたり、事実上金銭的に損害がないと懲戒解雇には持っていけません。会社の服務規程に書いてありませんか？
主さんのいうように、同僚の行動は「会社の教育不足」と捉えられると思います。
今回はこの処分でも仕方ないと思いますよ。
しばらく様子をみたらいかがですか？
皆さん、レスありがとうございます。
私も皆さんにいろいろご意見もらって、他の同僚や先輩達が凄いので、もしかして集団心理？って感じになってしまってて熱くなりすぎちゃってたのかな・・と少し思うようになってたんですけど、今日、すごいことが発覚してしまったんです。
実はその同僚は今回の件で、そのお客様とトラブルになったのが３回目で、初めてじゃなかったんです。他の同僚や先輩があんなに怒ってた理由もわかりました。たった一回の失敗じゃなかったんですから。
しかも、「厳重注意と減給」というのも、「あの女を今度こそ処分しろ！」と詰め寄ってきたお客様に対してそう言った（私たちはそれを聞いてたわけです）だけで、実際には少し注意されただけで、厳重注意でもないし、減給もされてないってことがわかったんです（給料関連の経理の人たちが気づきました）！
続きます。
これはいくらなんでも許せないと思いませんか？
何度もお客様とトラブルを起こしてるのに、ちょっと怒られただけでお咎めナシ、だ何て信じられません。
本人よりも会社の問題、ってことなんでしょうか？
同僚がどんな手を使ったか知りませんが、これで他の社員は全員激怒してます。私も正直言って納得できないです。
何だか急に、会社に失望しました・・。
先ほど先輩が上司に確認したら、やっぱり「厳重注意と減給」というのはお客様の手前そういうことにしただけで、実際には処分をほとんど喰らっていないようです！
査定は少し下がるから今度のボーナスには多少影響が出るけど、実害はそんなものみたいで、社員一同大憤慨です！
本当に暴動が起きそうな感じになってます。
これだけのことをした同僚に対してこれは、本当に納得行きません。
それと、「仕事中に書き込み？」と思われると嫌なので書きますが、私は今休憩中です。
だったら会社側に説明を求めたらどうですか？その説明で納得できなければ署名運動なり起こせばいいと思います。
しかし、給与管理者が個人の給与に関する情報を簡単に他人に漏洩してしまうんですか…。
その会社大丈夫ですか？
もう…😭
暴動起こすなら、ｸﾚｰﾏｰ対応策でも考えてって…😩
誰も対応できてないんでしょう？そっちのが問題💧
もしわけわからないｸﾚｰﾏｰさんが、主様の対応が悪い！って勝手に名指しで怒ったら？
ｸﾚｰﾏｰってそういう理不尽な人なわけだから、明日は我が身ですよ😥
解決しようとしないで、対応者を責める…成長しない職場ですね💧
会社に何しに行ってるんですか？
みんなで同僚の給料管理ですか？
ほんと、質の悪い会社…
主さん もういいんじゃないですか？
あなた一人で 盛り上がってるけど、近所の噂好きなおばさんと
同じことしてますよ。
集団で 噂して、一人をターゲットに
こんなことしたんだ、あんなことしたんだって盛り上がって。
社外でこの調子で やってたら、主さんの周りから
友達が いなくなりますね。
ほんと、暇なんだ…。
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