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フリマでのトラブル
通行人（ 18 ♀ ）
09/08/10 00:16(最終更新日時)
フリマサイトについてのトラブルです。
こちらが出品者で商品はエクステになります。エクステ50本分を出品し取引きが決定し、無事取引き成立致しました。
ですが、数日後購入者の方から連絡が来て美容院に行ったら10本程度の量しかないと言われたそうです。こちらはもちろんちゃんと50本全て発送済みです。
量が少ないからと返品、返金を迫られています。もちろん商品についてはエクステの量には個人差がある、返品返金不可とは記載済みでした。
この場合返品返金対応をすべきでしょうか？
No.1068506 09/08/09 21:37(悩み投稿日時)
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