No.8 10/11/03 19:46
通行人8 ( ♀ )
あ+あ-
主人が、飲食業です。
上手なクレームの言い方を、教えてもらいました。
「今まで、気分良く買い物していたので、今後も、気持ち良く買い物が出来る様に、改善をお願いします。」
だけ言うと、店側は、お得意様かな?って思うそうで、
「何か、不愉快な思いを、させてしまったでしょうか?改善していきますので、気になる事がありましたら、お聞かせ下さい。」
と言ってくるそうです。
イライラする前に、気持ち良く買い物したい、食べたい!気分良く、家に帰って来たい!
ただ、それだけです。