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幼稚園の遠足💢
No.85 11/11/14 10:15
通行人1 ( ♀ )
あ+あ-
主さん、スレ荒れてますけど?
幼稚園の先生方が子どもの安全配慮できてないことには同意レスする方も納得だと思います。
が、配慮できなかったことを馬鹿にするような言い方はやっぱりよくないよ😞
感情のあらわしかたで人の反応は変わってくるものです。
同じ迷惑でもクレーム言われる時にただ単に「迷惑なんだよ💢」と自己中心的な感情をむき出しに言われるのと、「通勤ラッシュ時に園児がたくさんいると危険で危ないですよ?」と相手目線にたって諭すように言われるのと、どちらなら相手に反省してもらいやすいと思いますか?
正論は正論でも言い方ひとつで相手の反応がかわることを覚えたほうがよいですよ✋
どのような言い方しようが正論は正論でしょ?なんてレスはやめて下さいね😖
クレーム処理が上手い人は発言の仕方が非常に冷静です😌
要はコミュニケーション能力の問題なんでしょうね。
時間や心に余裕がないと些細な事でもイライラしやすく人のせいにしやすくなりますよ
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