今日コンビニでお婆さんがホットコーヒーを買うのにＬサイズを買ったのに Rのボタンを押してしまったみたいで あれＬサイズってこれぐらいですか?と店員に、聞いた

コンビニバイトの権限で、新しいカップ用意は出来ないかもよ？
たかがカップだけどコストってかかってるわけだし、
客のミスなんだから対応するな、
一人対応したら全員対応しないといけなくなる、
という方針なら、バイトの力じゃ無理だよ。
仮に店長でも、本社がそういう方針なら無理だし。
何にしても、思ってるほど店員って権限ないんだよ。
心情的にはなんとかしてあげてよって言いたいところだけど、
それはたまたま、困っていたのが品の良いおばあちゃんだったからで、
どうなるのかなって悪ふざけで押した中学生でも、返金してあげてって言えた？
前者は事故、後者は過失、でも結果は同じだよね？
ある程度の線引きって必要だと思うよ、ただでさえコンビニってクレーマー多いし。