接客業をやっています。 先日　1人のお客様を怒らせてしまいました。 それ以来、お店に来ると私との出来事を他の社員に言いつけるようになってしまい…非常に困

主のやっていることは仕事として必要なことをしたまで。
別に行動については間違っているとは思いません。

ただ、常連様なら、他のスタッフと貴方の仕事の向き合い方が違うがために
違和感を感じてしまったのでしょう。

あまり落ち込まないで、次に活かせたら良いかと

☆無理やり取られた。
・お預かりした時のすれ主の表情はどうだった？

集中する時に無意識で険しい表情をする方をみます。
そういう方って、癖ですが、知らない人からすれば
４つ目の「疑うような行動をされた」とか「無理やりー」等
態度が厳しかったように感じられやすいです。
お預かりする時に聞いてなくても反応があるまで言葉で対応をし
気づいて渡してもらったら「恐れ入ります。規則でして・・」等
微笑みながら一言添えたりするとおばちゃんもあまり反応しなかったかも。
そこは何とも言えませんけどね・・・運としか（笑

☆大丈夫なのに融通が～と結果的にあの～
この二つはスタッフが判断する事で、お客様が判断する事じゃない
お客様の結果論であって、問題があった時に責任とるのは会社です。
怒るからやらないって事はあってはいけないので、気にしない気にしない（笑

☆もたもたしている。
本当の事なら次からスピードを上げるよう言葉のリズムを考えたり
スピードを自分で測ってみるなど意識に繋げていけばいいと思うけど
休憩中や仕事に支障がない時間に一人で周りに説明してからトレーニングするか
誰かに事情説明してお客様役になってもらって
アドバイスを頂いたり相談したり等
指摘された事に対して向き合う姿勢は大事です。

怒らせてしまったら、出来るだけ早く謝罪をする。
避けられているからっていうのは主の言い訳であって
そこは仕事をする人として細かく言わなくていいから
「お客様！先日は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません！」等

ただ、社員が愚痴られている時に軽く謝罪していると思うので
嫌な事って印象に根強く残るし、、逆に期間をあけすぎてから言うと
蒸し返されて嫌な感情がまた出てきてしまい怒り倍増することがあります（笑
もしトラブルから時間たっているなら、社員さんに説明と一言謝って
「謝罪まだできてなくて、今更謝罪したら逆に良くないですよね？・・」ってしょんぼり具合に相談してみては？

お客様がどういう人かって長く勤めている人が分かるでしょう？