病院の受付として勤務しています。勤務している病院は原則予約制で、予約数に余裕があれば予約の方優先ではありますが当日順番待ちでご案内をしています。 結構な頻度で

朝10時に予約してもいつも間違いなく1時間は軽く待たされていました。嫌になってしまいました。いつも1時間は待たされるから受付にクレームを入れました。1時間待たされるから予約時間より1時間遅れて11時に行くから待たせないで！と告知しました。

それからは受付の方とも馴染みになり予約時間の10時を1時間回り11時に行くようにしました。

すると…着いたら受付の人も相槌うちながらひとりふたり調整してくれているのかも知れませんが行ってから5分待つか待たないかのグッドタイミングでいつも診察してもらってますから結果オーライです。