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コールセンターで主婦パート
専業主婦歴10年です。
パートで日中働こうと求人誌を見て探しています。
スーパーのレジやお中元の短期バイト、飲食店のホール、工場でのライン作業に問い合わせしましたが、土日入れないと✖️だと断られたり夕方からの人出が足りないから日中はいらないと面接すら受けさせてもらえない状態です。
先ほどコールセンターの募集に目が止まり電話したところ明後日面接となりました。
発信のみのコールセンターです。
9時から13時まで、週３日、土日は休めると好条件なのですがコールセンターはストレスの多い職場ですよね。
子供ができる前に3ヶ月ほど受信コールセンターで働きクレーム対応に追われストレス溜まった経験があります。
なのでコールセンターは２度とゴメンだ…と思っていたのに取り扱う商品は違えど、また同じ業種で働こうとしている自分(･_･;
何をやってるんだろう…と自分でも思いますが、なかなか職が見つからない現状で社会復帰のために頑張ってみようかなと思い始めました。
ママ友がコールセンターで働いてるので話を聞いたら「子供を産んで忍耐強くなったからストレスあるけど生活のためにやってるよ」との事でした。
そこで質問ですが、コールセンターで働いてる方、過去に働いていた方はどれくらいの日数働いてますか？またストレス発散方法などはどうしていますか？
よろしくお願いします。
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過去にコールセンター業務のストレスに耐え切れなかったのであれば、難しいかもしれませんね。コールセンターはひとによって、向き不向き確実にありますからね^^;
ただ、今回は発信業務のみとのことなので、受信よりは確実にストレスないと思いますよ！私は発信だけだと単調作業すぎて眠くなっちゃうんですが（笑）
発信と受信ではまた違ったストレスもあるかと思います。
私は結婚前に発信の方してましたけど、精神的に辛くなったのと、ノルマはないようであったようなものだったので辛かったので数か月で辞めてしまいました。
コールセンターは精神的に強くないと無理だなって思いました。
でも、今度するなら受信の方してみたいですね。
働いてたのは結婚前なので週５日～６日。
１０時から１６時でした。
コールセンターが併設されてる部署で事務をやってました。やはりコールセンター員はストレスがたまりやすいので、休憩室が充実してました。綺麗なビルでマッサージチェアやテレビなどもありました。
ただ、一般事務の私とは違ってトイレなど離席時間も全て管理されてるので、そういうのが苦痛な人もいるでしょう。とはいえ、職歴学歴資格問わず誰でも雇ってくれる裾野が広い仕事なので、仕事にあぶれてるなら割り切ってやればいいと思いますよ。
コールセンター歴10年です。受信発信共にしています。
業務内容によりますが、嫌なお客様の対応後すぐに気持ちを切り替えられ、いちいち気にしない位の気持ちの強さは必要かと思います。
以前働いてダメだったなら少し厳しいように感じます。
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