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仕事の怒りに揺り戻しがあり、怒っています。どなたにでもあるとは思いますが、自分が…

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はひろ( 43 ♂ qgGQCd )
17/03/19 20:43(更新日時)

仕事の怒りに揺り戻しがあり、怒っています。どなたにでもあるとは思いますが、自分が今狂気の只中にあるのが察せられます。
あの会社を守り、そのおかげでインターネットで調べが全国に行き渡り、おかげで、ヤマト運輸が流行し、生存をかけてきちんとした労組のおかげで、労働者が守られると言う20年前は当たり前だった事が今当たり前でなくなっており、小泉やもっと言うと橋本龍太郎が悪いのですが、それを選んだのは国民である以上、国民すべてに責任があり、しかし、物事をありのまま見て対応してくるのは、若年層という、特異な地域性もあるとは思いますが、さすがに当たり前の事が理解できない40代、50代、60代には腹立ちます。怒りを抑えるのに苦労します。酒を呑むともっと狂気になりますので、抑えています。

No.2446639 17/03/18 01:36(悩み投稿日時)

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No.1 17/03/18 04:42
OLさん1 

具体的にはどういうことですか?

No.2 17/03/18 05:07
お礼

>> 1 とある有名企業のコールセンターにいるのですが、先日女性のお客様に大変ご迷惑をおかけして、親御さんが出られたので、状況を説明しました。今のコールセンターは、評価制のために、おかしな事が多々あり、とにかく問題の解決よりも早く電話を切る事に重点がおかれ、全くお客様の問題解決になっておらず、それが連続してしまい、ついに私の番で、お客様に半分泣かれてしまい、そんなことがあれば、私が悪いようですが、はっきりいうと、誰も私を責める事は出来ませんし、誰からも注意を受けていないです。しかし、ブルーになるのは私の方で、お客様から怒られれば私もまだ我慢しますが、泣かれた事は今まで一度もないし、この世の中、一体どうなっているんだろう、思った次第です。

No.3 17/03/18 08:03
通行人3 

その電話をかけて来たお客さんが、特別にデリケートな神経の持ち主だったとも考えられないでしょうか?歴代総理の影響はそのお客さんの性格に反映されたかな…

No.4 17/03/18 08:10
匿名さん4 

仕事だと思って割り切ってやらないと
一生涯働けませんよ。
人各々色んな方が居ますからね。

No.5 17/03/18 12:39
通行人5 

カウンセリングを受けてみたらどうですか?

No.6 17/03/18 12:39
通行人 

カウンセリングを受けてみたらどうですか?

No.7 17/03/18 13:53
通行人7 

酒はマイナスでしかないので飲まない方が良いです

No.8 17/03/19 00:26
お礼

>> 3 その電話をかけて来たお客さんが、特別にデリケートな神経の持ち主だったとも考えられないでしょうか?歴代総理の影響はそのお客さんの性格に反映され… ありがとうございます。そうとも言えますね。気楽に考えるようにします。

No.9 17/03/19 00:27
お礼

>> 4 仕事だと思って割り切ってやらないと 一生涯働けませんよ。 人各々色んな方が居ますからね。 まことにおっしゃるとおりですね。ありがとうございます。

No.10 17/03/19 00:28
お礼

>> 5 カウンセリングを受けてみたらどうですか? 昔受けたことあるのですが、マイナスでしかありませんでした。アドバイスありがとうございます。

No.11 17/03/19 00:28
お礼

>> 7 酒はマイナスでしかないので飲まない方が良いです おっしゃるとおりですね。少し控えます。

No.12 17/03/19 00:43
通行人12 

気持ちを抑えて、ゆっくり休んで、寝てください。
主さんは、よく頑張ってるんだから、
疲れちゃうよ。
心のケアを進めます。

No.13 17/03/19 20:43
お礼

>> 12 ありがとうございます

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