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接客業をしています。 クレームをつける人って少しズレていませんか? 明ら…

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匿名さん
17/06/27 08:15(更新日時)

接客業をしています。
クレームをつける人って少しズレていませんか?

明らかにそれはちょっとって言う。
出来ることと出来ない事があるのにわかって貰えない。

何だか疲れました。

No.2491390 17/06/27 06:13(悩み投稿日時)

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No.1 17/06/27 06:21
匿名さん1 ( ♂ )

子供が文句言ってるような気持ちで聞いてますね(^^;
まともに聞いていたら潰れちゃいますよ

No.2 17/06/27 07:32
経験者さん2 

接客業をしているクレーマーはやばい こちらがされて嫌なことをしてくる

No.3 17/06/27 08:15
匿名さん3 

私もついこの間まで、接客業をしてました。クレームは自分が悪いのでもらうことあるし、お客様が我が儘を言って結果クレームになる時もあります。
なぜ、この人がこんなに怒っているのか、考えて行動すれば、クレームにはならないと思いますよ。
勿論出来ないこともあるから、それはお客様に御断りしてもいいと思いますが、言い方一つでお客様からお叱りを受けないことだってありますからね。

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