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あームカツク子供の生命保険解約したいと担当にメールしても返事がなくコール…

回答1 + お礼1 HIT数 460 あ+ あ-

匿名さん
18/02/10 20:59(更新日時)

あームカツク

子供の生命保険解約したいと担当にメールしても返事がなくコールセンターへ電話した
コールセンターの人が担当からって言うから「担当に連絡したけど返事がないからこちらに電話しました」と伝えると「では明日書類を発送しますので記入して送り返してください」と言われました

なのに担当から「明日伺います」だって

急に来られても困るしコールセンターは直接家に送るって言ったのに何なんだ〰って感じ

担当にコールセンターから回されたって言うから誰ですか？○○さんですか？○○さんですか？ってメールで聞いてみたけど返事がまだ来ない

入る時はホイホイ早く来るくせに解約になると遅い

明日またコールセンターに電話してやるー

ちょっとスッキリ！

愚痴でした

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No.2599993　18/02/09 19:38(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 18/02/09 20:12
経験者さん1

営業所まで行くのが手っ取り早い

共感1

No.2 18/02/10 20:59
お礼

>> 1 ありがとうございます

営業所に行くと囲まれそうで怖いです

今日コールセンターにかけて
確認したら書類は発送済みで
担当には解約の申込みがあったと連絡しただけだと言うことです

担当が解約されたくないのでしょうね書類を送る前に
何とかしようとしてるみたい
夕方書類が届いたので早く返送します

書類も返送して欲しいものがわかりやすく説明されてなくて不親切だなって思った

営業所ももっと入りやすく明るい店舗ならいいのになって思った