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新築アパートの清掃の際、何度もクレームがきました。期間2日で内装も終わってない中…

回答2 + お礼1 HIT数 346 あ+ あ-

通行人
19/02/11 12:40(更新日時)

新築アパートの清掃の際、何度もクレームがきました。期間2日で内装も終わってない中清掃し最終清掃(1週間後)に行ってもまだ内装が終わってなくてしかも他業者の荷物はずっと置きっぱなし、後始末もしない、土足で入ってるのか足跡だらけそれらを清掃側の責任にされました。しかも責任を押し付けられ他の監督さんにこの清掃業者は良くないと言いふらされました。内装業者も綺麗にした部屋から汚されるため無駄な時間だと感じてます。普通、ある程度の内装終わって清掃なら分かりますが、全部屋中途半端。嫌になります。

No.2793047 19/02/07 19:53(悩み投稿日時)

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No.2 19/02/08 18:47
お礼

>> 1 レスありがとうございます。

作業前後の写真は撮ります。写真を見せても明け渡し前の確認に来た時、汚いと責任を押し付けたりします。清掃後(写真撮った後)に出入りあって汚されても全て清掃した側の責任にするのはおかしいですよね。

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