新入社員です。電話応対が本当に苦手です。

No.17 12/04/02 22:14
かなや ( 7qG0Cd )
あ+あ-

早口で聞き取れ無いときはわざとゆっくり応対すると相手も釣られてゆっくりになる
電話の横に常にメモ、ペン置いておく
後は本屋に社会人のマナー的な本で勉強ですな

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