新入社員です。電話応対が本当に苦手です。

No.2　12/04/01 20:17
通行人2 ( ♀ ) あ+あ-

言わなくてはいけないフレーズってあると思いますが
それはメモして手元に置いてますか？

読み上げるだけなら簡単ですしそこに気を使わなくていいので
後はお客様のお話に集中出来ると思います。

まだ始めて間もないんだから仕方ありませんよ！

大丈夫、一週間もすれば慣れます！