誤配を認めないヤマト

運送業にとって配達先からの苦情くらいは右から左です。
運送業が恐るのは荷主‥つまり通販会社からのクレーム。
ヤマトのお粗末な対応を通販会社に言って、ヤマトが責任を取らないなら通販会社が責任を取って返金するように迫りましょう。
通販会社は返金したくありませんから、ヤマトに対して誠意のある対応を迫ります。
その際に通販会社から連絡が入るのは、スレ主さんの最寄りの営業所などではなく、ヤマトの本社や支社の通販会社との責任者レベル。
営業所には神とも言うべき上層部から雷が落ちます。