書店員の悩み

基本は専門家である担当に取り次ぐのが妥当だと思います。ですが時にはその担当が不在だったりして代理を務める可能性も無きにしもあらずです。それに専門的な案内とは別に簡単な案内ならばアルバイトといえどスムーズに出来なければ困るでしょうから覚えて損な事はありません。もしもっと専門的な案内もしたいならば更に詳しく調べたり勉強してからの方が良いですよ｡お客の立場からすれば中途半端な知識で案内されるのは一番困りますからね。