スマホについて。 携帯会社を移動したとして移動前の携帯会社で購入したスマホを別会社に移動して使うとしたら、使い方が分からない場合は購入した携帯会社に行けば教えて

今までどうやって使っていたのです？って聞かれそう。

本当はスマホは携帯会社の商品じゃなくて、メーカーの商品だからメーカーのお客様相談室などで聞くのが筋なんですよねー。
日本独自のキャリアによる転売がややこしくしているんだが、、、。
MNPしたのならどっちに聞きに行っても教えてくれますよ、意地悪じゃなきゃ。
ただし、キャリアの料金プランなどに絡むものは当たり前だけど、該当キャリアでしか答えられないですねー。ソフトバンクでDoCoMoのコンシェルジュの設定の仕方とか聞いても、DoCoMoで聞いてねって言われるよね。