漢字や世の中の仕組みがわからなすぎて恥ずかしいです。 私は企業の受付で時短社員してます。 幼稚園の子供と1才の子供がいます。 受付の仕事なので

20代かと思ったら40代・・・。
ちょっと笑い話にならないレベルですね。

新聞、ニュース読んで、わからないことは
その都度調べましょう。
あと、受付とか人と接するなら秘書検定を
勉強するとか、自主的に情報を入手する姿勢が
必要だと思いますよ。
他の皆さんは、おそらくそういう職に就くにあたって
色々勉強したり、興味をもって調べたりされたのでは？