バイト先でお客様に怒鳴られた。 18歳女です。この夏から初めてアルバイトを始めました。飲食店チェーンで働いています。 バイトを始めて今日で1ヶ月ほど経ち

現場にいたわけでも無いので、どういった理由があってお客様が怒っていたのかこちらではわかりませんよ。

お客様に気が付かなかったのは仕方無いとして…商品を戻し、返金・説明を求められたなら何か商品に問題があって怒っていたはずです。

主さんはその場にいたのに何か聞いていないのですか？先輩からどういう事でお客様が怒っていたのか聞いていないのですか？怒られたからただ謝ったなら怒りに火を注ぐだけなのですが。

ちゃんと至らなかった点を先輩に教えて貰うべきだと思いますよ。それが主さんの今後の成長、職場のコミニュケーションに繋がると思います。