スーパーで店員さんのいるレジで買い物をしました、家に帰り品物が足りないことに気づかされました？ スーパーへ問い合わせした所レジの店員さんが会計した後の品物をカ

お金払っていて店員が入れ忘れたんだとしたら、店員が謝るのは当然。
お会計済のカゴに入れてなかったのは、会計の最後に一番上にでも置こうとしてたか。

レシート確認、ご来店できるか確認して、難しいようなら住所、連絡先聴いてお客様宅に発送する。

生モノならどうされたいか確認して、場合によっては返金か。

それくらい確認するのは店として当然なこと。