転倒事故への補償

⑧さんの説明が正解です。
しかし、スーパー側の対応には不十分なものを感じます。
例えば転倒の際、床面の汚れや凍結による濡れ等をスーパー側が確認し、その要因となるものがなければ転倒されたお客様に報告する必要性はあったかと思われます。
多分スーパーだからその対応しか出来なかったのでしょうが、施設によってはお客様の事故に対してすぐに処置をする施設もあり、企業倫理のレベルは問われるところでしょう。
ちなみに、裁判では年齢的なものを加味されますので、この場合若年齢であればあるほど原告側に有利な判決となります。
なので⑧さんの意見に付け加えるとしたならば、若年齢であればあるほど勝訴しやすい、ということになります。
理由は将来性を考慮されるからで、不本意ながら日本の裁判の盲点といえるでしょう。
とにかく、不満はスーパー側にぶつけても良いとは思いますが、その場合改善策等を提示される方法をおすすめします。