不動産屋さん…

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悩める人（ 29 ♀ ）
2006/06/19 08:11(更新日時)

今の部屋に引越しする時に、親切な対応をしてくれた不動産屋さんに決めて、部屋を借りました。
備え付けのエアコンの調子が悪く、契約時に『何か不都合が有った時などは、必ず弊社に連絡下さい』と言われた事を思い出し、早速連絡を入れたのですが、不動産屋さんの女性部長の対応が非常に悪く、連絡を入れてから3週間経ちますが、未だにエアコンは直っていません…。シビレをきらして、もう一度電話すると『うちは知らないから、直接大家さんに言えば？』と。不動産屋さんに言わなきゃいけないのでは？と突っ込んで言うと『そんなに言うなら、連絡ぐらいとりますよ！』と、逆ギレし一方的に電話を切られました…。私の手順って間違っていますか？こういう時って、どうしたら良いでしょうか…(;_;)
長文になり、すみません…。アドバイス頂けると、嬉しいです。宜しくお願いします。