コンビニ
コンビニ接客未経験のコンビニ店員です
お客で来るおばあちゃんがいるんですけど
まだレジ慣れていない頃におばあちゃんが来て商品ガム一個だったんでこのままでよろしいですか?と聞いたら凄いキレられて
もちろん謝りました それから恨まれてるのか毎回嫌がらせされます
そのおばあちゃんは私がレジにたつまで店内をウロウロして 顔みるなり舌打ちして
カゴをレジにバンと置いたり
私がレジをしていて
商品を袋に入れたらパンがはみ出てるやんかとキレられ
また数時間後に来てまた私のレジに並び
これなんぼや
〇〇円になります
はぁ?全然聞こえん
大きい声で言ってくれなわからんわ
何回も大きい声で値段を言っても
聞こえてないフリされ
今何時やと聞かれて 〇〇時です
はぁ?聞こえんわ
10回ほど大きい声で答えると
声が小さくて聞こえんわ
他の兄ちゃんらは優し言ってくれるわと言われ
なんでこんなことされるのか訳がわかりません
仕事を掛け持ちしているし正直ストレスが溜まります
やっぱり接客向いてないんですかね
落ち込んでます
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エゲツナイお客様いる。
そんなやり取りしてる中、相棒は何も言わないの?
私ならどうかなさいましたか?と私が打ちますけどね。
主さんを狙ってくるなら、来た瞬間私が代わりますがね😆
楽しんでしまう。
相棒になる人や店長?
オーナー?対象法相談したら?
レスありがとうございます
やっぱりなめられてますよね
態度も露骨に見下すような
仕事行きたくなくなりました
でも生活もあるし
ストレスが~
上司に相談して解決されますかね
まだ新人なんで言いにくい感じがして
このままじゃ仕事に支障きたすし
どうしよう😢
ありゃ💦漢字間違えてもうたよ( ̄▽ ̄;)
あ…仕事掛け持ちは貴方の都合だから関係ないよ😄
私は大概接客業が多いですが友達に話す時でもお客とは絶対言いません。
お客様です(^-^)
基本お客様と言う意識が薄いなら向いてないかも。
私の考えこだわりですが、仕事仲間や後輩がお客呼ばわりしたら見切りつけます。
自然とお客様もしくはお客さんと思えるようになれると良いですね(^^)v
主さん『ほうれんそう』と言う言葉を覚えて置くと言いですよ。
報告
連絡
相談
これから社会に出た時に必ず必要になるキーワードです。
バイトだの新人だの関係無しに先ずは責任者に『報告』そして『相談』
任せて任せて🎶
私が相手するする✌
機会があったら再度謝ってみては?
以前ガムを買って頂き、
不慣れゆえお客様を不愉快にしてしまい、
大変失礼致しましたm(__)mペコリ
またお気ずきの事があれば教えていただけませんか?(^-^)て。
相手を立てつつ…です。
新人だからこそ店長等上に接触方聞けると思いますが。
7さん9さんレスありがとうございます
ほうれんそう覚えておきます😃
やっぱり上司に相談してみようと思います
もう2ヶ月も働いてるのに仕事覚え悪いしお客さんになめられるし
このまま働いてたらお店に迷惑かけそうな気がしてきました
辞めようかな😢
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