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マンション管理会社

回答5 + お礼6 HIT数 1124 あ+ あ-

秘密( 33 ♀ rq07w )
11/11/23 17:28(更新日時)

私が今住んでいるマンションは単身用賃貸で、家賃は相場くらいです。激安や、ひどく治安悪いところを選んだ訳ではありません。


管理費用としては五千円なので、さほど高くはないのですが、最近、マンションの共用部の清掃が、月に1 あるか無いかまで減らされているようです。以前は週1程でした。マンション入り口を入ってすぐに、メールボックスのチラシ捨てる用のゴミ入れがあるのですが、近頃はたまったままの状態です。


電気切れも数ヶ所そのままなので、管理会社に連絡をしました。が、数日経ってもそのままです。くどく申したくもないのですが、納得いきません。何か対応方法を教えて下さい。🙇

No.1708106 11/11/21 23:51(悩み投稿日時)

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No.1 11/11/22 00:06
通行人1 ( ♀ )

マンションのオーナーに直に言う。

No.2 11/11/22 00:19
お礼

ありがとうございます。☺
マンションのオーナーは管理会社と同じ、不動産投資会社なんです。😢

不動産投資会社なので、分譲のマンションも他に多数管理しているでしょうし、単身用マンションは、清掃の経費削減に..と言う感じかもしれませんが。管理費用を支払っていますし、今のところは、環境もいい方なのが、雰囲気が荒んでいくのが嫌なんです。

念のため、その清掃されずにたまったままのちらしゴミ入れや、電気切れの様子を写真に撮っております。マンション管理会社(オーナーでもある)にメールで送って再度連絡を、とも考えていますが、当然の事に対応して下さらない相手は動くでしょうか😢

No.3 11/11/22 00:46
通行人3 ( ♀ )

うちのマンションは管理会社が変わってから、廊下や階段はホコリだらけで、ポスト周りはゴミ箱も無くなりチラシが散乱しています

管理費を払ってるのがアホらしく思えます

きっと文句を言っても改善されないと思うので放ってます
きちんとした管理会社なら住人から文句が出る前にきちんとしてくれてると思うので…

No.4 11/11/22 01:14
お礼

ありがとうございます。

私のマンションは、以前は清掃週1くらいあって、清掃さんとは、出勤時にお会いすることが多かったんです。前は、清掃さんに電気切れの件を伝えた事がありました。その時は、早急に対応して下さいました。

管理会社(オーナーでもある)は前と変わっていません。

やはり、嫌味な感がありますが、チラシゴミ入れの有り様の写真等も、管理会社会社に送って、再度メールをするしかありませんか。😢

ちなみに、清掃がかなり激減されたことに気付いて、ひと月位は黙っていました。けれど、たまに来るだろう清掃さんが気付いて下さるように、共用部のお知らせが貼ってある所に、電気切れについて、貼り紙をしました。その事も、管理会社には伝えた上で、対応なし、です。😢本当に腹立たしいです。😢

No.5 11/11/22 11:53
通行人3 ( ♀ )

女だからナメられてるんですかね?

管理会社に直接言っても改善されないのであれば、何処に文句を言えばいいのでしょうね…

力になれなくてごめんなさい

No.6 11/11/22 15:32
お礼

ありがとうございます。

結局今朝、管理会社に再度連絡をしました。一応、ゴミ入れがたまったままの写真と、私がそのチラシゴミを傘で押し込んで、散らからないようにしている写真☺を添付して、清掃はともかくも、電気切れの件は、早く対応してくれるように伝えました。

管理会社は、オーナーでもある、不動産投資会社なので、一人暮らし用マンションは、経費削減のために清掃回数を減らしたりし始めたのでしょうが、今までの二度連絡でも動かないのなら、管理費用をお支払いしなくてもいいって事ですか?とまで言いたくなります。もし、私が管理費用を払わなかったら、それに対しては、管理会社は動くでしょうけど。☺

No.7 11/11/23 01:11
お礼

私の文で、『マンションの管理が手抜き過ぎになってきたので、私が管理費用を支払いたくない』など言えば、管理会社は、私が家賃未払いをする、と捉える(『動くと思う』)と言う意味です。ややこしくてすみません。


例えば、何度か連絡をしているのに、当たり前の管理、電気交換さえしようとしない管理会社には、どうしたらいいですか。😢消費生活センターは場違いですか。

私のマンションの管理会社(オーナーでもある不動産投資会社)の所属している協会に相談..も大事すぎますし。わたしから、その協会に話をしますが..と管理会社に、再々度伝えるのもどうかな...と考えています。

No.8 11/11/23 10:49
通行人8 ( ♀ )

くどく言いたくない気持ちわかります😢ですが改善されないようなら「以前もお願いしたのですが‼」と強く言ってしまってもいいと思います。
それでもダメなら「対応が悪い。対応が遅すぎる」と会社にメールなどでクレームにしてみては。電話した際に対応してくれた人の名前聞いておくとかすれば後々いいかもですね。

No.9 11/11/23 16:27
お礼

ありがとうございます。今までに、一週間以内に、二回連絡をしました。すでに、日常清掃回数が以前の4分1くらいに減ったことには気付いていましたので。

わたしのマンションの担当は、高齢気味の男性で、一応話は聞くけど、いい加減な方の印象があります。なので、メールで連絡をし、データに残しております。三度目の連絡をしても、対応が遅すぎると思います。

二度目のメールには、清掃が滞ったゴミ入れの様子をも写真で送っていますし。😢電気交換の件も、電気が切れた状況、そのまま数ヶ月も何もされていない写真は撮ってあります。本当に当たり前の事なのに、もう、再々度連絡をするのも苦痛です。
今月も末ですし、近日中に改善されなければ、三度目連絡で、管理会社所属の不動産協会に連絡する、と申しても問題ないでしょうか。

私にとっては、生活の場ですし、問題が増すのは嫌です。😢簡単なことですし、穏便に済んでほしいのですが。

No.10 11/11/23 16:38
通行人10 ( ♀ )

担当者が当てにならないならその人の上司に連絡は出来ませんか?
掃除等の事と担当者の事について苦情を言った方がいいと思います

No.11 11/11/23 17:28
お礼

そうですね。☺出来ればいいかもしれません。

私が今のマンションに引っ越したのは一年前で、入居後に、一度その担当者と話したことがあります。その管理会社は、電話をすると、とにかくそのマンションの担当者と話を、と言う流れの電話対応なんです。

私としては、その担当者の上司に話を出来るか..までに対応されるべき事に過ぎないし、管理費を払っている上で、経費削減は、管理会社の考えだと思います。それで、私が、私のマンションの管理会社の担当者の上司に話、までに発展すると、余計な問題になるのだけは嫌なんです。今のマンションは、他は問題無いですし、またの引っ越しなんて大変極まりないです。😢


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