鬱病だとメールで退職願いしてきた

２ヶ月半いた２３歳の女アルバイトがメールで過去に鬱病で最近また再発してきたとぶっちゃけてきて、明日から休ませて欲しい＆できれば今月いっぱいでやめますと言ってきました。
また、制服は郵送しますと。
面接で仕事内容と、思いっきり接客業ということと、なにか病気はしたことないかなども聞きました。
「ないです。」と言っていました。
まあ、そりゃそうでしょうね。
仕事ではミスが多く、お客様にかなりご迷惑をおかけしました。
けれどそのたびにスタッフそれぞれでフォローしたり、２人で話す機会も持ちました。
もちろん鬱病なんて知らないのでこちらはいいところを見つけて褒め、励ましてステップアップを促してきました。
しかし、先日あまりにも接客対応がなってないので注意をしたところこれです。
彼女は、一般常識と礼儀が全くなっておらず、まず人に「ありがとう」と「すみません」が全く言えない子でした。
鬱病になったことがない私なので理解に苦しんでいます。
鬱病という言い訳ですか？
ただのゆとりですか？
どちらにしても辞めていただきますが、もやもやしてしまっています。
嫌な気持ちにさせてしまった方がいらっしゃったら申し訳ありません。

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