タクシー運転手
利用者が敬語を使ってるのに、運転手側は敬語を使わないで無愛想な人多いですよね？
すべての運転手さんがそうではありませんが一部の人のせいで不愉快になります。
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職歴１５年の個人事業者です。
ご指摘の内容はわが業界のことながら、全くおっしゃる通りと感じています。私の個人的な分析ですが、まずこの業界、新卒で来るモノはいない、たいていなんかしらの失敗（倒産やリストラ、あるいは自己都合退職など）を経験してから入って来ます。運・不運でそうなった人もいますが、自分がちょっとおかしいから、どこでも居心地悪く転職を繰り返したあげくここまで“落ちてきた”人間が多いように感じます。人に誇れる職業でもなく、この仕事に就いているからには、やっぱりなんかしら普通じゃない部分を持つモノが多いのではないかと、かつての同僚達には感じています。ほんとに探さなきゃ見つからないほどの変わり者や信じられないくらいのバカばかりいましたよ。
お客様からのそういう苦情はまた更にタクシー業界のサービスの格差を発生させ規制緩和を深めていきます。
向上心がある会社は伸びていきそうでない所はどんどん潰れていく運命です。
サービス業としたタクシー業界は私はあまり好きではありません。
しかしある程度の言葉遣いは商売なのだから、それが出来ない人は向いていないと言うことでしょう。
客もとんでもない欧米な輩もいるから運転手さんも可哀相です。
私が運転手なら乗せたくない客層ははっきりしてますから手を上げても素通りするかもしれません。
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