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テレアポ3日目、減給?クビ?
パートでテレアポの仕事に就いて3日目です。
電気料金が安くなるプランをお勧めし、営業マンを自宅訪問させるためのアポイントを取るのが仕事なんですが、早くも凹み気味です。
ガチャ切りや電話口で怒鳴られるというのは想定内だったのであまりストレスを感じないのですが、教育担当の社員さんから「もっと落ち着いて話して!」等ダメ出しされてから苦痛になってしまいました。
会話内容を聞かれてると思うとドキドキして焦ってしまいます。
また私は面接時には言われなかったのですが、他のパートさんが ”2ヶ月間アポ取れないとクビや減給があるらしいよ”と言ってたのでビクビクしています。
やはりシフト減らされたり風当たりが厳しくなったりするんでしょうか。
経験者さまに質問ですが、アポが上手くいくアドバイスやテレアポの体験談などどんな事でも良いので教えていただけると有難いです。
よろしくお願いします。
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>> 1
断られるのが普通。と思って臨まないと、精神的にやられますよ。
だーれもセールスっぽい電話は嫌だからね。ガツンと言わないとしつこい人も多いか…
回答ありがとうございます。
はい、断られて当たり前ですよね。
ガチャ切りや怒鳴られるなんてのは想定内でしたのでそれはストレスにならないんですが、事務所内の雰囲気がドキドキビクビクしてしまって馴染めません。
気にせずに電話かけまくらなきゃ慣れない仕事だとは思いますが、なかなか難しいですね。
前にコールセンターの受信で働いたことあったので話し方は大丈夫だと思っていたのですが、受け身と営業トークでは大きな差があるようで駄目出しが続いてます⤵︎
今日から入ってきた新人さんのマニュアル通りな棒読みは「その調子ですよ!」と褒められてたので次は棒読みを真似してみたいと思います…(苦笑)
>> 5
飛び込みセールスよりもマシだと思うよ。
私は、営業は飛び込みを含めて何社か経験しているけど、営業のマニュアルなどを読んで自分なりに勉強をし…
ありがとうございます。
飛び込みセールスされてたんですか、
確かに歩き回ってアポ取る仕事よりは事務所内で座って仕事出来るのでマシだと思います。
そしてお客様のところに電話をかけること自体にはそんなにストレスは感じていません。
ただ、話を繋げてアポ取らなきゃと焦って早口になっちゃって上手くいかないことに凹んでいます。
またマニュアル通りではなくてアレンジ加えたりしてると「マニュアル通りでいいから」と言われてしまい更に凹み…
向いてないのかなぁ…
お礼が遅くなりすいません。
一括お礼で失礼します。
やはり会社に利益をもたらさないパートは早々にクビになったり居づらくなって自分から辞めていくんですね。
クビになる時は突然呼び出されたりするんでしょうか?
会社によって違うんでしょうけど、今のところ周りのパートさんは呼び出されて指導されたり辞めるように言われたりは無いようです。
周りのパートさんに「一カ月もやれば慣れて1件くらいはアポ取れるから大丈夫よ!とりあえず1件取れたら次は大丈夫だから頑張って」と励まされてますが、自分の話術で上手くいくのか?と不安ばかりです。
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