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親類が入居してる老人ホームに電話したとき、たまに出てくるまるで話が通じない男性従…
親類が入居してる老人ホームに電話したとき、たまに出てくるまるで話が通じない男性従業員がいます…
例
「入居者Aの親類Bですが」
「入居者、の…親類、の、Aさん…」
しばらくこの調子で話が一歩も進まないため
普通に優しい口調で「他の方に代わっていただけますか」「はい」
数秒後明らかに同じ人が「はい」と出てくる
だから「じゃあ○○さんと代わっていただけますか」と指名しても聞いてない様子で「えーと、親類…」
少し強めの口調で「こっちも仕事の休憩中で時間がないので早くしてください」と言うと途端にすぐ代わってくれる
ちなみに○○さんは数秒で出てくるのでそばで電話聞いてたと思う
何か障害があるのだとしたらそれは全然いいんです
ただ電話対応はさせないでほしい
老人ホームってのは身内の身に何かあったり深刻な話や緊急連絡もありますよね
それなのにこういう人を電話に出させるのってどうなんでしょうか？
皆さんはどう思われますか？
No.2644798 18/05/13 11:48(悩み投稿日時)
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